Нам сподобалася інформація в одному блозі про бізнес у Німеччині. І для вас наша редакція обрала основні відмінності між бізнесом Німеччини та Росії.
Повага
Повага та етикет – це головні поняття у відносинах у Німеччині. Це відображається в листах і нарадах. Також зустрічі ніколи не перериваються випадковими відвідувачами.
На відміну від Німеччини, для Росії характерне спілкування на близькій відстані, звернення на ім'я та загалом менш формальний спосіб комунікації. Під час нарад або переговорів правила етикету зазвичай дотримуються, однак стиль їх проведення – більш «вільний». Наприклад, ніхто не надасть особливого значення тому, що задзвонив телефон, або співробітник втратив нитку розмови, відволікшись на щось стороннє.
Формальність
У російському бізнесі, як, в принципі, і в німецькому, укладається велика кількість угод, однак у цій країні дуже поширені усні домовленості, які не зафіксовані контрактами і можуть призвести до неприємних і навіть кримінальних наслідків. У Німеччині неоформлені угоди «на словах» не допускаються.
Бюрократія та процеси
Бюрократія в Німеччині – це стиль життя. Однак, незважаючи на удавану нудність, багато процесів зараз автоматизовані, чиновники, з якими доводиться мати справу, – коректні та професійні, а основа всіх процедур – закон, що є безсумнівним плюсом.
Планування та орієнтація на результат
Російський підхід та орієнтація на результат насправді це не що інше, як лише прикриття бажання усунутися від вирішення проблем, перекласти відповідальність за успіхи компанії на простих виконавців. Такий підхід насправді дуже ризикований і може спричинити плачевні для бізнесу наслідки.
У Німеччині швидкість роботи протилежна результату. Хочете результату – плануйте і чекайте, поки всі не почнуть працювати або не вип'ють свою каву. Цілі поставлені, орієнтири намічені, маршрут прокладений, однак сам шлях буває дуже і дуже довгим – незалежно від того, наскільки заздалегідь все планується, реалізація цих планів триває дуже довго і постійно розтягується. Там вважається, що висока швидкість може призвести до дуже великої (іноді багатомільйонної) «аварії».
Законність
Все більше російських компаній працюють «у тіні» з метою підвищити свій прибуток або уникнути конкуренції. Це відбувається здебільшого через високі податки та низький прибуток. Інше законодавство в Німеччині та менталітет можуть призвести до того, що успішні в Росії бізнес-ідеї або бізнес-процеси не працюватимуть у Німеччині.
Рівень корупції в Німеччині є одним із найнижчих у світі. Організація Transparency International 23 січня поточного року оприлюднила минулорічний Індекс сприйняття корупції у 180 державах. Німеччина посіла 10 місце, набравши 80 балів. Росія з 28 балами знаходиться в нижній частині рейтингу.
Умови для ведення бізнесу
Німеччина – прогресивна країна Європейського Союзу зі стабільною економікою, яка є чудовим місцем для заснування та ведення бізнесу. У неї є незаперечні переваги: чітко визначені правила та закони, політична стабільність, захищеність від кризи, відсутність корупції та штучно створюваних перешкод для підприємництва, субсидії та дотації від держави для перспективних компаній, низький рівень податку, що дозволяє за короткі терміни підвищити прибутковість бізнесу та багато інших «плюшок», закріплених законодавчо. Але необхідно розуміти, що у медалі завжди дві сторони, і всі ці закони дуже обмежують свободу дій підприємцям. Умови постійного контролю, незліченна кількість обмежень і правил, невиконання яких загрожує дуже великими штрафами та санкціями, необхідність слідувати всім процесам, розтягнуті на роки процедури та плани влаштують далеко не всіх.
У цьому відношенні в Росії більше свободи та простору для дій. Однак, поряд із цим, там достатньо своїх мінусів, таких як нестабільна економічна ситуація, корупція, нечесна конкуренція, низький рівень захисту від держави тощо. В умовах нерозробленості формальних правових норм, що регулюють бізнес, у Росії відбувається підміна правових взаємовідносин неформальними відносинами, які часто пов'язані з незаконними діями. Тому певний ступінь свободи у веденні бізнесу може бути загрозливим ризиками для компаній.
Загалом, абсолютно в кожній країні достатньо своїх підводних каменів у бізнесі, навіть якщо здається, що все ідеально і підступу бути просто не може. Тому для того, щоб досягти успіху в підприємництві, необхідно дуже уважно та скрупульозно вивчати особливості бізнес-середовища тієї чи іншої країни, її закони, та розуміти всі ризики та складнощі, для того, щоб максимально безболісно їх подолати.