Освіта
Популярні помилки щодо тренерів з продажів
Навряд чи хтось вирішить витрачати свій законний відпочинок на те, щоб стати «більш професійним» замість того, щоб відпочити від важкого робочого тижня. Саме з цієї причини в будь-якій компанії має виділятися певний час для проведення професійного тренінгу продажів<\/a>, і головне тут – це вибір тренера.<\/p>
При цьому багато керівників мають масу помилок щодо того, як має виглядати професійний тренер.<\/p>
Популярні помилки<\/strong><\/p>
• Тренер – це психолог
Найбільш типова помилка при виборі тренера. Якщо хороший продавець повністю вникає в психологію клієнта, це зовсім не означає, що будь-який психолог може досягти успіху в продажах. Спеціалістів повинні навчати лише спеціалісти в їхній галузі, які мають практичний досвід такої ж роботи.<\/p>
• Тренер – це вчитель
Теж невірно. Професор якоїсь консерваторії просто не має відповідної освіти для того, щоб навчати професійних менеджерів з продажів.<\/p>
• Тренер – це коуч
Класичний коуч не має уявлення, як відповідати на різні запитання клієнтів, він намагається спонукати клієнта до того, щоб самостійно знайти їх. У сфері продажів коучинг є коучингом навичок, і саме тому професійний тренер знає основи успішної поведінки, а також здатний активно змінювати поведінку працівників, яких навчають.<\/p>
• У тренера має бути диплом
Часто диплом говорить, навпаки, про недосвідченість такого тренера. Не забувайте, що співробітники великих компаній регулярно відвідують різні спеціалізовані тренінги на зразок Coaching and Counseling, і тому найкраще, якщо ваш спеціаліст матиме досвід роботи в подібних організаціях.<\/p>
Що не потрібно знати про тренера?<\/strong><\/p>
Також є кілька речей, які практично не мають значення при виборі тренера:<\/p>
• Список клієнтів. Якщо ви бачите логотип Альфа-банк, це зовсім не говорить про те, що ця людина займалася навчанням топ-менеджерів, а не підтягувала навички сільського відділення.<\/p>
• Кількість років на ринку. Тривале перебування на ринку не говорить про те, що проведені тренінги є дійсно ефективними.<\/p>
• Науковий ступінь. У наших країнах не проводяться жодних досліджень у галузі переговорів або поведінкової економіки, тому жодної користі від наукового ступеня бути не може.<\/p>
Враховуючи це, ви повинні правильно обирати професійних тренерів, а також тих людей, які кажуть, що саме ці фактори є визначальними при виборі спеціаліста.<\/p>
PR<\/strong><\/p>