У кожній країні бізнес-етикет має свої нюанси
Одним із розділів бізнес-етикету є церемонія обміну візитівками. Розуміння основ етикету та знання правил обміну візитними картками дозволить вітчизняним підприємцям не тільки не потрапити в незручне становище, але й зміцнити довіру до них з боку іноземних партнерів. Візитівки за кордоном далеко не всюди сприймаються лише як носії контактної інформації. Наприклад, в Японії візитні картки сприймаються як представництво і до цієї невеликої картки ставляться з усією шанобливістю.
Відповідно до бізнес-етикету, виїжджаючи за кордон, необхідно мати при собі візитні картки англійською мовою та мовою країни, яку відвідуєш. Допускається наявність двосторонніх візитівок. Якщо візитівки двосторонні, то, передаючи її отримувачу, необхідно простежити, щоб зверху був текст, написаний його рідною мовою.
Отримавши візитівку, не можна одразу прибирати її у візитницю, – за правилами етикету необхідно уважно прочитати текст і показати свою зацікавленість. В арабських країнах візитівку потрібно брати та передавати правою рукою. Слід пам'ятати, що в цих країнах ліва рука вважається нечистою. У Китаї бажано мати при собі двосторонні візитівки, на яких з одного боку текст має бути написаний китайськими ієрогліфами. Необхідно враховувати при написанні тексту місцеві діалекти. Пропонуючи свою візитівку, потрібно тримати її двома руками.
В Індії візитівки вручають правою рукою. Англійська мова в Індії широко використовується при діловому спілкуванні, тому текст на візитівці можна не перекладати на хінді. У Великобританії ставляться до візитівок більш демократично. Нікого не обурить, навіть якщо ви після отримання одразу приберете картку в кишеню.
А ось в Японії обмін візитівками – це справжня церемонія. У цій країні візитівки вручаються двома руками, а приймають обов'язково однією. У цій країні велика увага приділяється статусу людини. Тому, приїжджаючи до Японії, необхідно мати при собі лише якісні візитівки, вони завжди повинні бути в ідеальному стані. Отримавши візитівку на ділових переговорах, в жодному разі не можна її одразу прибирати у візитницю. За правилами етикету ви повинні, прочитавши, покласти її на стіл перед собою. Прибрати візитівки можна лише після закінчення переговорів.
Отже, церемонія вручення візитівки має свої особливості в кожній країні. Тому, перш ніж обмінятися картками, непогано попередньо більш детально ознайомитися з правилами етикету тієї чи іншої країни.
_