Усі готелі мають різний рівень обслуговування, а відповідно – і різний ступінь комфорту, на який ви можете розраховувати. Давайте коротко розглянемо відмінності готелів, виходячи з кількості їх «зірок». Але одразу варто зазначити, що «зірковість» готелю не завжди відповідає реальному рівню комфорту, адже в різних країнах уявлення про цей ранг – різне.
Куди б ви не поїхали, яку б країну не обрали, неминуче зіткнетеся з системою «зірок» (або «ключів», «корон»), які інформують про рівень комфорту (виняток становлять Америка та ряд інших держав). І коли мова заходить про сервіс, то варто мати на увазі не лише ввічливість та своєчасну роботу персоналу, а також і екстер'єр готелю.
Часто, приїхавши до готелю, ви можете і не виявити слідів роботи ландшафтних дизайнерів, не помітити роботи газонокосарки на газонах території готелю. А це не меншою мірою позначається на ступені комфорту та загального враження від відпочинку. Отже, готелі бувають:
- 1 зірка. Готелі з однією зіркою можуть претендувати на звання «рай у курені». Рівень фінансових витрат на таке місце проживання мінімальний і якість послуг, що надаються, відповідна. Імовірно, розмір однієї кімнати не перевищуватиме 9 квадратних метрів, що цілком може навіть вистачити людині, яка не страждає на клаустрофобію. На ніч двері такого готелю зачиняються, тому слід попросити портьє дозволити вам погуляти, якщо у ваших планах – вирушити до якогось клубу.
- 2 зірки. Це більш комфортабельний варіант житла, де ви можете почуватися трохи більш привілейовано. Вид з вікна, можливо, не буде на 100% відповідати фотографії з рекламного проспекту цього готелю, де підстрижені галявини за допомогою газонокосарки Bosch rotak приємно контрастують з чарівною синявою південного неба. Але не варто впадати у відчай, адже багато чого в «двозірковому» готелі відрізнятиметься від «однозіркового», – наприклад, наявність санвузла в номері, бар, кафе та їдальня, розташована всередині готелю.
- 3 зірки. Цей варіант є оптимальним співвідношенням ціни та якості, ось чому він і обирається основною масою туристів як місце для відпочинку. Підвищені умови комфорту в цьому номері змусять вас менше сумніватися в тому, що ви VIP-персона. У номері такого готелю є кондиціонер, телефон і телевізор.
- 4 зірки. А ось цей варіант вже для тих, хто «побуржуїстіший». Ступінь сервісу в таких номерах знаходиться на іншому якісному рівні. Інтер'єр кімнат порадує вас наявністю смаку у дизайнера, а різноманітне харчування дозволить згадати відомий за мультфільмом Діснея лозунг – «Акуна Матата».
- 5 зірок. Якщо маєте достатньо фінансів для того, щоб знімати кімнату в «п'ятизірковому» готелі, то вам дуже пощастило, – адже такий відпочинок ви не забудете ніколи. З самого початку знайомства з таким готелем ви не залишитеся байдужими ні до чого.
Зовнішнє оздоблення території нагадуватиме швидше Едемський сад, ніж готельний комплекс. Найчистіший газон, який оброблений з використанням газонокосарки Husqvarna, на грамотно спроектованій ділянці та море квітів, – ось що ви побачите при в'їзді до готелю. Меблі в «п'ятизіркових» готелях найчастіше антикварні, а рівень сервісу вражає: сидячи в затишному ресторані та попиваючи токійський ром, офіціант невпинно поповнюватиме ваш келих з такою віртуозністю, що вам навіть просити нічого не потрібно буде.
На правах реклами