У грудні минулого року авіакомпанія заявила, що за порадою свого консультанта з іміджу - британської фірми Identica - виключить зображення серпа і молота зі своєї символіки. Маркетингові дослідження, що проводилися за межами Росії, свідчили, що така зміна піде на користь компанії: більшість іноземних пасажирів вважала, що символ радянської ери викликає погані асоціації. Новий імідж передбачає також зміну кольорової гами авіакомпанії «Аерофлот» і стилізацію російського прапора на хвостах літаків. Крім того, компанія закуповує нові американські «Боїнги» та європейські «Аеробуси», які мають замінити старіючий повітряний флот «Аерофлота», що складався досі переважно з літаків радянського виробництва. Оновлюються також інтер'єри салонів і формений одяг екіпажів, робляться спроби покращити сервіс і якість їжі, що подається на борту.
\nОднак відмовлятися від серпа і молота - емблеми, якій вже 70 років - керівництво компанії більше не збирається. «Це стара російська марка, яку всі асоціюють з «Аерофлотом». Цей логотип настільки гармонійний, що замінити його нелегко», - сказав в інтерв'ю агентству «Франс прес» заступник генерального директора компанії Лев Кошляков.