Вот уже больше 12-ти лет Служба розыска Общества Красного Креста Украины помогает не терять надежду. Поисковая сеть работает в тесном взаимодействии со своими коллегами из сорока стран мира. О том, как обратиться за помощью, рассказывает Ирина ЦАРЮК - руководитель Службы розыска Общества Красного Креста Украины.
- Ирина Юрьевна, «Заграница» часто получает письма, в которых читатели спрашивают, можно ли разыскать пропавших по каким-либо причинам близких людей и кто им в этом может помочь?
- Служба розыска Общества Красного Креста Украины - это единственная в нашей стране служба, которая бесплатно разыскивает и выясняет судьбы родных людей, потерявших связь во время Второй мировой войны, других военных конфликтов, стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций. Ведем поиск и репрессированных, и детей, попавших в детские дома. Это могут быть события и совсем недавние, - например, к нам обращаются те, кто потерял близких во время войны в Афганистане или Чечне. По заявлениям украинцев мы ведем поиск тех, кто пропал за рубежом. Поскольку вся архивная информация в Украине открыта, наши граждане могут обращаться в архивы самоcтоятельно.
- Вы ведете розыск только членов семей?
- Первоначально действительно разыскивались близкие люди первой степени родства. Но время идет и сейчас мы ищем самых разных родственников. Принимаем заявления и от тех, кто разыскивает просто близких им людей, например жениха или невесту, потерянных во время боевых действий или принудительных работ в Германии. Не так давно мы смогли помочь в довольно необычном случае. К нам обратилась очень пожилая женщина. В послевоенное время она попала в детский дом в Киеве, потом смогла купить дом под Киевом, где и осталась проживать. Сейчас она одинока, болеет, из родных у нее нет никого, кроме тех друзей далекого детства, о которых она вспоминает, разглядывая фотографии. И мы были очень рады, что нам удалось помочь ей их разыскать, - ведь для женщины это были единственные родные души.
- Что нужно для того, чтобы Служба розыска начала поиск человека?
- Мы работаем непосредственно с тем человеком, который подает заявление о розыске. Дело в том, что обычно только он знает ту информацию, которая может помочь. Часто бывает, что в силу преклонного возраста или состояния здоровья сам человек не может приехать, а присылает члена своей семьи или другого представителя. Тогда мы рассказываем ему о том, как будет проходить поиск, и предлагаем, чтобы он передал заявителю анкету для заполнения.
- Что обычно указывается в анкете?
- Дело в том, что для каждого направления поиска разработана своя форма анкеты. Но в целом нужно указать все персональные данные разыскиваемого - фамилию, имя, отчество (иногда даже прозвище), год и место рождения, последнее место проживания. Важно указать причину, по которой прервалась связь, и все, что может облегчить поиск. Обязательно нужно привести все данные о себе - поскольку мы никогда не исключаем возможность так называемого «перекрестного поиска», когда заявителя, в свою очередь, разыскивает тот, кого он ищет. В процессе поиска могут помочь фотографии, письма, особенно те, где указан последний адрес проживания разыскиваемого. Но, повторяю, каждый случай уникален, и общих рекомендаций, к сожалению, дать нельзя.
- Необходимо ли ехать в Киев, чтобы подать заявку на розыск?
- В каждом областном центре работает областная организация Общества Красного Креста, в которой сотрудники, ответственные за розыск, могут выслушать человека, выяснить всю необходимую информацию, помочь заполнить соответствующую анкету. Потом заполненная анкета направляется в Киев, в Национальный комитет Общества Красного Креста, где и начинается работа. Вся информация заносится в нашу картотеку и базу данных, и просто позвонив нам по телефону, можно узнать, как продвигаются дела. Но, разумеется, можно приехать и в Киев, чтобы проконсультироваться непосредственно с нашими сотрудниками.
- Как обычно проходит поиск?
- Мы обращаемся в наши и зарубежные архивы, сотрудничаем с коллегами из национального общества Красного Креста или Красного Полумесяца той страны, где ведется поиск. Еженедельно служба проводит первичную обработку около 200 запросов, на каждый из которых в различные ведомства порой приходится делать до двух десятков дополнительных запросов. Сложность в том, что большинство архивных материалов на граждан Украины, которые пострадали вследствие тоталитарного режима и нацизма, не сохранилось или оказалось за пределами нашей страны. Мы прикладываем много усилий, чтобы создать собственный архив. Сегодня поименная картотека Службы розыска насчитывает более 220 тыс. информационных единиц. В каждой стране существуют свои нюансы по работе, свои особенности доступа к той или иной информации. Благодаря финансовой помощи Международного комитета Красного Креста и Национального общества Германии стало возможным создание локальной сети из десяти рабочих станций и сервера. Наши специалисты разработали специальное программное обеспечение, которое существенно повысило эффективность работы.
- С какими еще вопросами граждане Украины могут обращаться в вашу Службу?
- Мы занимаемся также поиском документов, которые подтверждают пребывание украинских граждан в нацистских концлагерях, гетто, плену и на принудительных работах. Осуществляем обмен посланиями Красного Креста между членами разъединенных семей. А еще выясняем месторасположение и состояние могил защитников нашего отечества, погибших за пределами нашей родины, а также военных захоронений граждан других государств в Украине.
- А какие вопросы не входят в программу деятельности Службы розыска?
- В последнее время к нам часто обращаются с вопросами так называемого социального розыска. Например, гражданин Украины уехал за рубеж на заработки, и через некоторое время связь прервалась. Его семья обращается к нам с просьбой помочь его разыскать. Это очень сложно, так как не отработана процедура поиска. Ведь, как правило, нелегальные работники предпочитают нигде не регистрироваться, и найти их крайне трудно. Поэтому в таких случаях мы рекомендуем обращаться в Министерство иностранных дел Украины.
Розыск наследства - это прерогатива Укринюрколлегии. Поиском лиц, пропавших без вести в мирное время, занимаются Управления внутренних дел МВД Украины по месту проживания. Генеалогические исследования проводит Украинская правовая коллегия. Сведения о службе в армии до и после Второй мировой войны можно получить в военном комиссариате по месту призыва или в Центральном архиве Министерства обороны России (город Подольск). Вопросами выплаты компенсации жертвам нацистских преследований ведает Украинский Национальный фонд «Взаимопонимание и примирение». А вообще, по каждому конкретному случаю вы всегда можете посоветоваться с нашими специалистами-розыскниками. Более подробную информацию можно получить по адресу: 01004, Киев, ул. Пушкинская, 30, Национальный комитет Общества Красного Креста Украины, Служба розыска; тел./факс: (044) 235-10-96; e-mail: [email protected]
Штат Службы розыска невелик - десять женщин самых разных специальностей. Есть среди них инженеры, филологи, переводчики. Объединяет их то, что понятие «работа» для них не ограничивается служебными обязанностями. Каждая сотрудница в совершенстве владеет компьютером, иностранными языками, делопроизводством. Техника поиска из года в год совершенствуется, но основные принципы работы остаются неизменными - терпение, настойчивость, аккуратность. С годами развивается особая, «поисковая», интуиция. И все-таки самое главное - это сочувствие, желание помочь, доброта и отзывчивость всех, кто работает в Службе розыска. Возможно, поэтому постоянно и обращаются к ним со словами: «Вы - наша последняя надежда. Умоляем, помогите...» И искренне благодарят за понимание и милосердие.
Кстати
За двенадцать с лишним лет Службой розыска Общества Красного Креста Украины было получено и рассмотрено почти 445 тыс. обращений. В архиве службы хранится около 146,5 тыс. завершенных дел. Украинский Красный Крест помог 66 тыс. граждан в их поисках. Более 9 тыс. граждан в Украине и за ее пределами получили известия от своих родных - послания Красного Креста. Службой розыска найдено более 6 тыс. захоронений украинских воинов, которые погибли на территории Западной Европы во время Второй мировой войны.