Як повідомляє Бі-Бі-Сі, цю концепцію, яку, втім, поки не взяла на озброєння жодна авіакомпанія, розробила норвезька дизайнерська фірма, яка вирішила максимально адаптувати салон літака до індивідуальних потреб пасажирів. Ідея SkyStue заснована на передових технологічних рішеннях, що «запам'ятовують» уподобання користувачів, щоб зробити їхню подорож якомога комфортнішою. За словами розробників, їхньою метою було дати кожному пасажиру першого класу можливість почуватися як вдома завдяки індивідуальному підходу до питань комфорту («stue» у перекладі з норвезької – «вітальня»).
«Підвищений рівень комфортності не зводиться до збільшення простору для ніг і шампанського в польоті, – наголошує Ейнар Харєйде, автор концепції SkyStue. – Нам хотілося б, щоб пасажир відчував: тут враховують його персональні потреби».
Завдяки динамічному підсвічуванню освітлення салону плавно змінює яскравість, імітуючи зміну дня і ночі. Ця функція покликана пом'якшити наслідки розладу добових біоритмів при тривалих перельотах. Пасажири можуть обійтися без навушників: у підголівники крісел вбудовані індивідуальні пристрої шумопоглинання. Самі крісла мають масажну функцію. Для комфортного сну крісло розкладається в ліжко розміром 220 на 70 см. Перегородку, що відокремлює одна від одної пари крісел по центру салону, можна опустити, якщо подорожуєте вдвох. Усе виконано в стриманому, непоказному норвезькому стилі – жодного золота чи шкіри.
Але головна відмінність нової концепції від звичних інтер'єрів першого класу з душовими кабінами та просторими спальнями полягає в тому, що всі ваші вподобання відстежуються та запам'ятовуються. За словами Харєйде, в основі SkyStue лежить концепція «інтернет речей» (оснащення предметів вбудованими технологіями, що дозволяють їм взаємодіяти між собою та з глобальною мережею), яка все ширше застосовується в розробці дизайну готельних номерів, офісних приміщень, автомобілів та житла.
Розумні пристрої, під'єднані до інтернету, запам'ятовують ваші індивідуальні налаштування температури, рівня освітлення, список улюблених мелодій тощо, щоб відтворювати їх надалі. Ця технологія вже реалізована в ряді пристроїв – таких як, наприклад, Nest. Це розумний термостат, який автоматично підтримує у вас вдома задану температуру.
Ідея SkyStue в тому, щоб після прибуття в аеропорт, ще до посадки в літак, пасажир міг задати всі індивідуальні налаштування за допомогою додатку для смартфона, а в польоті за необхідності переналаштовувати параметри за допомогою персональної сенсорної клавіатури поруч із кріслом. Подібно до інших технологій, що непомітно відстежують поведінку користувача, SkyStue «ненав'язливо накопичує знання про ваші вподобання, щоб підлаштувати сервіс точно під вас», йдеться на сайті розробника.
Поки SkyStue залишається лише концепцією того, яким може стати майбутнє перельотів у першому класі, якщо авіакомпанії виявлять до цієї ідеї інтерес. Можна по-різному ставитися до того, що навколишні предмети, постійно під'єднані до інтернету, запам'ятовують наші вподобання. Когось ця функціональність лякає, а хтось знаходить її зручною. Так чи інакше, дизайнери та авіаперевізники постійно прагнуть враховувати та запам'ятовувати найменші вподобання найбільш значущих клієнтів, завдяки чому наші уявлення про комфортний переліт переходять на принципово новий рівень.
«Мабуть, найвищий рівень комфорту – це відчуття того, що ви особливий клієнт, що про вашу зручність по-справжньому дбають», – каже Харєйде.