Як зазначає прес-служба МЗС України, call-центр сприятиме оперативному реагуванню зовнішньополітичного відомства та дипломатичних установ України на непередбачувані ситуації, які можуть виникнути в українських громадян в інших державах.
У call-центрі, що працює цілодобово, можна безкоштовно проконсультуватися щодо процедур та правил отримання віз для поїздок за кордон, консульсько-правових питань, особливостей перебування в інших державах, запобігання торгівлі людьми, подій надзвичайного характеру. Крім того, МЗС розглядає можливість надання додаткових послуг для абонентів мобільного зв'язку, зокрема, надсилання при переході в режим роумінгу sms-повідомлень з контактними даними українських консульств у країні перебування абонента та згаданого call-центру, а також запровадження єдиного скороченого номера call-центру для всіх українських мобільних операторів.
Телефон call-центру в Києві: (044) 238-15-50. Електронна адреса: [email protected]