Українка Крістіна Малина розповіла в TikTok, що через сильний біль під час менструації не могла самостійно пересуватися, але швидка допомога двічі відмовилася приїхати. Її історія знову привернула увагу до проблем, з якими можуть стикатися українці під час звернення по медичну допомогу в Німеччині.
За словами Крістіни, вона чекала відповіді диспетчера близько 15 хвилин і пояснила, що їй погано. Після того як перший дзвінок не допоміг, жінка зателефонувала ще раз і детальніше розповіла про свій стан. Як стверджує блогерка, медики знову не приїхали, тому сусіди відвезли її до лікарні.
Що українка розповіла про звернення до лікарні
У лікарні Крістіна, за її словами, ледве дісталася до реєстратури. Вона стверджує, що в неї посиніли губи й пальці, її трясло, а сама вона не могла випрямитися й нормально йти.
«У той момент мені було все одно, бо я відчувала, що вмираю. Відвезти мене не було кому», — розповіла українка.
Блогерка заявила, що спочатку медики не змогли поставити їй крапельницю, а лікар не одразу відреагував на прохання про допомогу. За її словами, привернути увагу персоналу вдалося після того, як її вирвало.
Крістіна також стверджує, що після введення сильного препарату не могла ясно мислити й підписала документи, не усвідомлюючи їхнього змісту. Потім їй повідомили, що вона може йти додому. Коли жінка втратила свідомість, її поклали на каталку й відвезли до палати. Вона каже, що в неї є відеозаписи того, що сталося, однак використати їх у суді не може.
«До стійки реєстрації я теж повзла. Я йшла зігнувшись, не могла випрямитися, мене трясло, а губи й пальці посиніли», — поділилася блогерка.
За якими номерами телефонувати в Німеччині до швидкої допомоги
У Німеччині номер швидкої допомоги та пожежної служби — 112. Номер 110 призначений для виклику поліції. Згідно з інформацією федерального порталу охорони здоров’я Німеччини, за номером 112 слід телефонувати при серйозних симптомах, зокрема сильному болю, утрудненому диханні або втраті свідомості. Для термінових, але не загрозливих для життя проблем поза звичайними годинами прийому лікаря працює номер 116 117.
Якщо стан може загрожувати життю, потрібно телефонувати за номером 112 або звертатися до відділення невідкладної допомоги. Описане блогеркою — її особиста розповідь; незалежного підтвердження обставин у наданому матеріалі немає.
Історія порушує питання, з якими можуть зіткнутися українці за кордоном: наприклад, як влаштована система охорони здоров’я Німеччини і який доступ до медичних послуг пов’язаний зі статусом тимчасового захисту. Докладніше про це — в матеріалі про умови захисту для українців.