Невинні жертви
Ситуація з туризмом для країн, що межують з Іраком, справді непроста. За повідомленням турецького інформаційного агентства Anadolu, за березень 2003 року кількість іноземних туристів в Анталії скоротилася вдвічі - до аеропорту цього міста прибуло лише 126 тисяч гостей (за той самий період минулого року - 230 тисяч). Причому це дані по відпочивальниках з усіх країн. Замовлення на тури анулюються в масовому порядку і, найімовірніше, низка турецьких готелів навіть не буде розконсервована після зими.
Як стверджують російські туроператори, обсяг замовлень на Єгипет зараз впав на 80-85% порівняно з торішнім рівнем. Замість півтора десятка рейсів Іл-86 на тиждень туди літають кілька «тушок» - цього цілком вистачає. У самому Єгипті через зниження туристичного потоку вартість проживання в 3-4-зірковому готелі зараз впала з $20-30 до $3-7 на день (без авіаквитка, харчування та іншого)! Хоча для єгипетських курортів були часи й гірші: наприклад, у 1997 році, коли ісламські терористи в Луксорі розстріляли автобус з німецькими туристами, проживання було зроблено взагалі безкоштовним. Відігравалися, щоправда, на іншому - на вартості додаткових послуг. До речі, саме про це зараз і попереджають туроператори: якщо ви спокуситеся дешевим туром до Єгипту, то будьте готові до того, що оренда машини, водні види спорту, екскурсії та все інше буде надзвичайно дорогим.
Незаслужено постраждали Об'єднані Арабські Емірати. «Це абсолютно безпечна країна, рівень життя там дуже високий, і жодні заворушення там неможливі», - запевняють туроператори. Тим не менш туристичний потік до Дубаю зараз впав приблизно вдвічі, а вартість проживання в готелях знизилася на третину.
Поки важко судити, наскільки довгостроковим виявиться вплив війни в Іраку на туристичний бізнес. Судячи з усього, фаза активних бойових дій у цій країні добігає кінця, і деякі експерти вважають, що найближчими місяцем-двома все повернеться на круги своя. «Якщо бойові дії в Іраку закінчаться швидко і конфлікт не пошириться на сусідні країни, то туристичний бізнес скоро повернеться до норми. Люди знову поїдуть і в Дубай, і в Анталію, а ціни знову повернуться на рівень минулого року. Причому як тільки ця визначеність настане, стабілізація відбудеться досить швидко», - впевнена прес-секретар Російського союзу туриндустрії Ірина Тюріна. Тим не менш вплив конфлікту на розподіл турпотоків у сезоні-2003 буде досить помітним.
Міняємо пляжі на... пляжі
Як відомо з фізики, якщо десь убуває, то десь обов'язково має прибувати. Згідно з даними Російського союзу туриндустрії, у 2002 році ту ж Туреччину відвідали 913 тисяч російських громадян, з них 686 тисяч приїжджали на відпочинок (решта - учасники шоп-турів). Цього року, на думку заступника генерального директора російської компанії «Натали-турс» Тетяни Чувілкіної, цей потік сильно збідніє - від відвідування турецьких курортів відмовляться близько 300-350 тисяч осіб. Куди ж попрямують любителі пляжного відпочинку?
Один з альтернативних напрямків - Балкани, куди вже сьогодні активно перетікає потік наших туристів. Вітчизняні туроператори розраховують, що Хорватія, наприклад, зможе додатково прийняти за сезон близько 20 тисяч наших туристів. Приблизно така ж ситуація і з Болгарією, Чорногорією. Наприклад, на травневі свята тури до Болгарії вже в середині квітня були розкуплені повністю - такого ще ніколи не було. Головна проблема названих країн - нестача місць. Так, за словами хорватського міністра туризму Паве Жупан-Русковича, готелів у цій країні на 26% менше, ніж потрібно для задоволення потреб ринку. Особливо це стосується перлини Адріатики - Дубровника та його околиць. Бракує сучасних готелів і в Болгарії - в основному на узбережжі розташовані здравниці радянського типу. Але й вони сьогодні користуються небувалим попитом.
Втім, Балкани зможуть відтягнути на себе лише 40-50 тисяч відпочивальників. Залишається ще 250-300 тисяч, причому, як кажуть фахівці Російського союзу туриндустрії, це найбільш заможна частина «турецької» публіки, тобто ті, хто брав виключно п'ять зірок «все включено». Для цієї категорії людей безпека стоїть на першому місці, особливо для тих, хто їде відпочивати з дітьми. Найбільше шансів отримати заможних туристів в Іспанії - курортна індустрія цієї держави в змозі впоратися з таким потоком «туристичних біженців». Однак розраховувати на те, що при подібному зростанні попиту ціни залишаться торішніми, не доводиться.
Будь-яка нестабільність завжди тією чи іншою мірою відображається на фінансах. Відсутність попиту веде до падіння цін на товари чи послуги, дефіцит, навпаки, породжує збільшення їхньої вартості. Поки що на іспанських курортах жодного дефіциту не спостерігається, однак і вартість турів не стоїть на місці. За даними Ірини Тюріної, в середньому ціни на курортах Іспанії вже піднялися на 15-30%. Щоправда, деякі туроператори дають більш оптимістичні, з точки зору споживача, оцінки - на їхню думку, мова може йти про зростання приблизно на 5%. «Цього року багато німців не поїхали до Іспанії - у них у країні зараз економічна криза, і в людей немає зайвих грошей на відпочинок. Тому багато місць на курортах пустує, і це явно не сприяє зростанню цін», - пояснила Тетяна Чувілкіна. Якщо зробити певну знижку на рекламу, яка завжди є в словах туроператорів, і вивести якусь середню цифру по Іспанії, то ситуацію в цій країні можна охарактеризувати так: стабільна, з тенденцією до деякого зростання цін.
На цьому тлі дещо особняком стоїть Кіпр. Зовні обстановка там спокійна, але за словами деяких вітчизняних туроператорів, люди туди їдуть не дуже охоче. Як відомо, частина території острова з 1974 року окупована турецькими військами, а переговори про возз'єднання країни нещодавно вкотре провалилися. Крім того, Кіпр розташований у безпосередній близькості від театру бойових дій. Втім, при цьому варто зазначити, що Кіпр вважається одним із найбезпечніших туристичних регіонів, незважаючи ні на численні «бурі в пустелі», ні на багаторічний конфлікт у сусідньому Ізраїлі.
На чорноморському узбережжі Росії та України все спокійно - війни у нас, слава богу, немає. Але немає й цивілізованої туріндустрії, практично відсутні готелі того рівня, до якого вже звикли наші співвітчизники, що відпочивають за кордоном. У тому, що ціна відпочинку на Чорному морі зростатиме, туроператори не сумніваються. Причому учасники ринку передбачають до початку літа нестримне підвищення вартості місць у готелях Сочі, Геленджика та Анапи. Ціни на російських чорноморських курортах скоро будуть як в Іспанії, тільки от рівень сервісу зовсім інший. У нас поки що мало нормальних готелів, низька культура обслуговування клієнтів і культура ведення бізнесу. Багато туристичних компаній скаржаться: щойно вітчизняні підприємці бачать можливість нажитися, наприклад, як зараз на ситуації з турецькими курортами, вони задирають ціни просто до небес. Завчасно укладені договори ними розриваються, ціни коригуються. Загалом, діється формене свавілля.
Озеро замість моря
Тривожна обстановка у Східному Середземномор'ї може підштовхнути частину туристів до зміни форм відпочинку. Пляжний відпочинок на березі моря був, є і буде, попит на нього є, однак помітне зростання інтересу до європейського континентального туризму. Замість південних морських пляжів вони охоче вирушають до країн Центральної та Північної Європи. Очікується, що туристичні потоки до Угорщини, Фінляндії, Австрії, Франції, Чехії та інших європейських країн значно зростуть. Тут є й дуже привабливі варіанти з точки зору співвідношення ціни та якості.
Наприклад, Угорщина - поки що немає жодних ознак, що ціни на відпочинок там зростатимуть. Це певною мірою унікальна країна: багате історичне минуле у неї поєднується з не менш дивовижною природою. Країна багата на термальні джерела (у цьому сенсі Угорщина на другому місці у світі після Ісландії) - зараз їх 1.265. Сам термін «термальний туризм» пішов саме звідси. «2003 рік в Угорщині оголошено роком оздоровчого туризму. Нині країна може одночасно приймати понад 300 тисяч бальнеотуристів. Функціонують мережі сучасних готелів 3-5 зірок, кожен з них має великий бальнеологічний центр. Є й можливості для активного відпочинку: гольф, теніс, верхова їзда та багато іншого», - говорить радник угорського представництва з туризму Барнабаш Лакатош.
У сусідній Австрії ціна на відпочинок теж цілком прийнятна, і передумов для її зростання немає, а от пропозицій стає більше. До того ж за співвідношенням ціни та якості ця країна досі залишається поза конкуренцією по Західній Європі. «Я нічого не можу сказати поганого про Швейцарію - рівень відпочинку там вищий за всяку похвалу. Але ціни просто божевільні! У цьому відношенні Австрію можна назвати оптимальним варіантом, особливо для сімейного відпочинку», - говорить менеджер з маркетингу австрійського представництва з туризму Елеонора Карцева.
Що ж стосується нового та цікавого, то цього року нас запрошують на відкриття купального сезону на каринтійських озерах. Це водойми з кристально чистою питною водою, причому її температура завжди вища за навколишнє середовище: наприклад, якщо повітря прогрілося до 21 градуса, то озеро - до 28 градусів. У середині травня там відкривається купальний сезон - на центр озера Вертер-Зе виїжджає човен із бургомістром міста Фельден, він зачерпує склянку води, випиває її, а потім запускаються феєрверки і все інше. Що ж стосується самих озер, то там можна займатися всіма видами водного спорту. І ще один додатковий плюс для наших співвітчизників - немає різкої зміни кліматичних зон. Відпочивальники залишаються в тому ж помірному європейському кліматі, до якого ми звикли, і жодних проблем зі здоров'ям бути просто не може.
Певні надії на перерозподіл попиту на свою користь плекають і у Фінляндії. Як сказав «Итогам» голова фінського представництва з туризму Арто Асікайнен, «Фінляндія знаходиться далеко від театру бойових дій і від осередків інфекції, тому ми сподіваємося, що турпотік може спрямуватися і в наш бік. На цей літній сезон у нас досить великі надії. Я не хочу робити прогнозів зростання турпотоку, однак можу зазначити, що ціни точно не збільшаться порівняно з минулим роком. У даному випадку ситуація у світовій туристичній індустрії на нас не позначиться».