Скасування роумінгу в країнах ЄС має свої підводні камені, про які краще знати заздалегідь
Вартість дзвінків, смс-повідомлень і мобільного інтернету при цьому буде такою ж, як у тій країні, де ця карта була придбана. Однак, як зазначає Deutsche Welle, є кілька підводних каменів, про які слід знати, щоб рахунок за мобільний зв'язок все ж не виявився більшим за вартість самої відпустки.
З 15 червня 2017 року роумінг скасовано у всіх 28 країнах-членах ЄС і в трьох не входять до нього державах – Норвегії, Ліхтенштейні та Ісландії. Нові правила стосуються як передплачених сім-карт, що дозволяють поповнювати баланс, так і карт, прив'язаних до договору.
Небезпека криється в тому, що деякі країни, які скасували роумінг, межують з тими, де нові правила не діють. Наприклад, якщо з німецькою сім-картою вирушити до Швейцарії, яка не приєдналася до угоди, або, подорожуючи півднем Франції, поїхати на день до Монако, за послуги мобільного зв'язку доведеться доплачувати.
Скасування роумінгу не діє на морі, тому, вирушаючи в круїз, варто пам'ятати, що завантаження у Facebook своїх фотографій на борту білосніжного лайнера може вилитися в круглу суму. На теплоходах стільниковий зв'язок працює через супутник. При цьому телефон автоматично підключається до єдиної доступної мережі. Перегляд однієї сторінки в інтернеті з використанням супутникового зв'язку може коштувати від 20 до 40 євро, з'ясували кореспонденти WDR. А якщо смартфон автоматично завантажує повідомлення електронної пошти або встановлює оновлення, це може коштувати від тисячі до двох тисяч євро. Те саме стосується поромів і літаків.
Під час подорожі в межах Євросоюзу та в країнах, що приєдналися до угоди про скасування роумінгу, без доплати можна телефонувати, надсилати смс-повідомлення та користуватися мобільним інтернетом. Однак є винятки. У деяких випадках стільникові оператори мають право стягувати з абонентів додаткову плату – наприклад, щоб боротися зі зловживаннями.
Так, жителям країн ЄС заборонено на постійній основі користуватися в домашньому регіоні придбаною за кордоном сім-картою з більш вигідним тарифом. У таких випадках мобільним операторам після закінчення чотирьох місяців дозволено винести абоненту попередження та підвищити для нього вартість мобільного зв'язку.
Така політика справедливого використання (fair use) стосується і завантаження даних через мобільний інтернет. Стільникові оператори можуть вводити ліміт за обсягом даних, за які абонент платить за домашнім тарифом, і стягувати додаткову плату при перевищенні цієї межі.
Це правило діє, навіть якщо домашній тариф абонента не передбачає обмежень за обсягом даних. Тож якщо у відпустці завантажувати фільми через мобільний інтернет або в пошуках пам'яток постійно користуватися навігаційним сервісом Google Maps, рахунок за мобільний зв'язок може швидко зрости. Проблеми можуть виникнути і у власників передплачених сім-карт, що не передбачають лімітів на використання даних або кількість дзвінків.
Додатковими витратами в подорожі можуть бути загрозливі навіть розмови з абонентами своєї ж телефонної мережі, якщо вони також перебувають за кордоном. У багатьох операторів такі дзвінки в домашньому регіоні – безкоштовні. Однак у поїздці за них може стягуватися окрема плата.
Щоб регулювати додаткові витрати абонентів, у ЄС було введено ліміти на внутрішньогалузеві тарифи, за якими оператори зв'язку надають один одному послуги. Так, за надання послуг мобільного інтернету партнерському оператору компанія стільникового зв'язку не може вимагати більше 7,70 євро за гігабайт. З часом цей поріг буде знижуватися: з 1 січня 2022 року він має становити 2,50 євро за гігабайт. Для телефонних розмов і повідомлень ця верхня межа становить 3,2 цента за хвилину та 1 цент за смс-повідомлення.
Щоб уникнути додаткових витрат, необхідно також пам'ятати, що, незважаючи на скасування роумінгу, міжнародні дзвінки – наприклад, з однієї країни ЄС в іншу – все ж залишаються дорогими.