Черга в аеропорту Paris-Beauve-Tille – звична справа
Як і слід було очікувати, найгірші оцінки отримали не центральні аеропорти європейських столиць, а невеликі повітряні порти, які часто використовуються низькобюджетними та чартерними авіакомпаніями, – такими, як Ryanair і Wizz Air.
Список найгірших аеропортів Європи очолює Paris-Beauve-Tille. Незважаючи на назву, аеропорт знаходиться не в самому Парижі і навіть не поруч із ним, а аж за 90 кілометрів від французької столиці, куди доводиться добиратися на дорогих автобусах або взятих напрокат автомобілях (користувачі стверджують, що за це доводиться платити чи не більше, ніж за сам політ).
Та ж історія з аеропортами Рим-Чампіно (7-е місце в списку), Брюссель-Шарлеруа (8-е місце), Бергамо (9-е місце) та Лондон-Лутон (10-е місце в «негативному рейтингу»). Добиратися з них до міст, іменем яких вони названі, далеко – зокрема, до Рима, Лондона та Брюсселя приблизно по 50 кілометрів. Інфраструктура мізерна, в самих будівлях аеропорту не те що прилягти – присісти ніде, їжа – погана та дорога, а інтернет платний. «Мені здається, тут все зроблено для того, щоб люди зненавиділи це місце», – написав, наприклад, один із пасажирів про бельгійський аеропорт.
Відразу чотири рази «відзначилася» в негативному рейтингу Греція: до списку найгірших потрапили аеропорти на островах Санторін, Родос, Крит і Корфу (відповідно друге, третє, четверте та шосте місця в рейтингу). Пасажири скаржаться на бруд та антисанітарію, довгі черги, абсурдну організацію здачі багажу та недружелюбність персоналу. Деякі з туристів, які прилітали сюди, навіть порівнюють аеропорти з чистилищем, через яке слід пройти, перш ніж потрапиш на райський острів, на якому зібрався відпочивати.
Представлена в «чорному списку» і Німеччина: малопочесну п'яту позицію зайняв аеропорт Берлін-Шенефельд, побудований за часів НДР і після певної модернізації використовуваний досі. Аеропорту не пощастило: ще в 2012 році йому на зміну мав прийти розташований у безпосередній близькості новий берлінський міжнародний аеропорт Берлін-Бранденбург. Однак через численні доопрацювання проекту та затримки в будівельних роботах його заплановане відкриття неодноразово переносилося і відбудеться, можливо, лише через років три. До тих пір гостям Берліна доведеться терпіти – або користуватися другим столичним аеропортом, Тегелем.
Учасники того ж опитування назвали і найкращі, на їхню думку, європейські аеропорти. Цей рейтинг очолює аеропорт Мюнхена. Далі в списку йдуть «повітряні ворота» Гельсінкі, Цюриха, Порто, Таллінна, Амстердама, Афін, Стокгольма, Відня та Варшави.
Як зазначає Deutsche Welle, критерії оцінки все ті ж: комфорт, чистота, сервіс, швидкість та легкість оформлення посадки, ввічливість персоналу. Тішать душу мандрівників безкоштовний та швидкий Wi-Fi і хороша кава. У мюнхенському аеропорту учасники опитування вважали за необхідне особливо відзначити наявність спальних кабін, салону «Fit&Fly Spa» і, звісно, власної пивоварні аеропорту з відмінним пивом та гідною закускою. Звичайно, навіть у такому аеропорту пасажири вважають за краще не затримуватися. Але якщо вже довелося...