Взагалі-то передбачалося, що весь світ перейде на електронні авіаквитки (E-ticket) з 1 січня 2008 року, але через технічну неготовність багатьох авіакомпаній та аеропортів (у тому числі й вітчизняних), годину ікс перенесли на 1 червня поточного року.
Технологія продажу електронних квитків з'явилася в 1996 році в США. Її зручність полягає в тому, що пасажиру можна зовсім не мати на руках паперового бланка. Такий квиток не можна забути, загубити або пошкодити, його неможливо вкрасти. Вся необхідна інформація знаходиться в електронному вигляді. Доступ до неї здійснюється через розташовані в аеропортах спеціальні термінали, що працюють з E-ticket. Квиток можна придбати безпосередньо на сайті авіакомпанії, не користуючись послугами посередників. E-ticket дозволяє пасажиру дистанційно зареєструватися на рейс, заздалегідь обравши, наприклад, найбільш зручне для нього місце в салоні літака. З електронним квитком простіше не тільки пройти реєстрацію, але й забронювати місця на міжнародних рейсах, змінити дату та напрямок польоту.
Придбати електронний квиток можна і в офісі продажів авіакомпанії або по телефону – в цьому випадку надіслане електронною поштою підтвердження бронювання вам видадуть на руки. Авіакомпанії рекомендують зберігати його під час всієї подорожі.
Поки ж більшість авіаперевізників використовують обидві форми квитків, стимулюючи споживачів купувати електронні квитки різними знижками та бонусами.
Рішення про поступовий перехід на електронні квитки прийняла в 2004 році Міжнародна асоціація повітряного транспорту IАТА (International Air Transport Association) – неурядова організація зі штаб-квартирою в Монреалі (Канада), що об'єднує близько 400 авіакомпаній з 163 країн і територій світу. Як зазначають «Нові Вісті», на учасників IАТА припадає 94% міжнародних рейсів, і всі вони працюють у системі взаєморозрахунків BSP, що діє в рамках цієї організації. Фахівці IАТА впевнені, що з електронним квитком лише на папері та друку авіакомпанії світу економитимуть не менше $3 млрд на рік, оскільки один електронний квиток коштує $1, а паперовий – $10.