- Світлана, Угорщина для українських туристів – це, передусім, винні та екскурсійні тури, а що ще вона може запропонувати гостям?
- На даний момент двома найперспективнішими напрямками в туризмі вважаю відпочинок на термальних водах та діловий туризм. Однак хотіла б зазначити, що термальні джерела в основному відвідують під час екскурсійних турів – заїхали, покупалися, поїхали. Адже на цих курортах можна і чудово відпочити, і підлікуватися.
Приємно, що такі купальні, як Сечені та Мішкольц, набули чималої популярності, і хочеться, щоб якомога більше людей дізналися про термальні джерела, їхню користь для здоров'я та гарного настрою. Перед нами стоїть дуже серйозне завдання – привернути українців на термальні води Угорщини. Адже лікувальні купальні та бальнеологічні готелі розташовані практично в усіх регіонах країни.
Ми зараз працюємо над тим, щоб донести інформацію до менеджерів турфірм, а вони, своєю чергою, повинні передавати її українським туристам. Люди повинні знати, що вода в купальнях лікувальна і що в термальному басейні не можна перебувати довше 20-30 хвилин. До прийняття ванн, до речі, є й протипоказання, але не варто лякатися – їх набагато менше, ніж показань. І навіть у випадку, коли ванни вам приймати не можна, нудьгувати на курорті не доведеться – всім без винятку можна користуватися всілякими гірками, джакузі, розважальними басейнами, які наповнюють звичайною водою.
- У Києві зараз стало дуже модно відвідувати SPA-салони, приймати різні процедури… Українці їздять до Угорщини за здоров'ям?
- Знаєте, їздять. На термальному озері Хевіз є готель «Європа-фіт», заступник директора якого протягом останніх чотирьох років приїжджає на кожну київську виставку з туризму. І ось тільки зараз готель відчув віддачу – з України поїхали люди. Клієнти вже знають про те, що пропонують термальні курорти, українські фірми можуть професійно їх представити. В Угорщині 1.300 термальних джерел, і більшість із них, повторюся, лікувальні, а курорти ростуть на них як гриби. І роботи в цьому напрямку зараз більш ніж достатньо.
- Чи потрібні українцям, які вирішили відпочити на такому курорті, приписи лікаря, якісь довідки?
- Як я вже казала, існують загальні протипоказання для купання в термальних водах. Це запальні та дегенеративні захворювання органів руху в активній стадії, онкологічні захворювання, включаючи лейкемію, лихоманки, тромбоз та тромбофлебіт, серцево-судинна недостатність, стійка гіпертонія, гемофілія, постінфарктний період, туберкульоз, базедова хвороба, психічні захворювання. Також приймати ванни не рекомендують вагітним. Якщо в людини подібних недугів немає, вона може спокійно купатися, звісно, не перебільшуючи з часом. Процедури добре впливають на шкіру, а також позитивно впливають на внутрішні органи.
Якщо ж потрібно підлікуватися, то з цим в Угорщині проблем теж немає. Ванни показані при хронічних захворюваннях кісткової системи та сполучних тканин, при артриті, подагрі, хворобі Бехтерева, ревматизмі м'язів, фіброміозі, посттравматичному лікуванні, невралгіях, шкірних захворюваннях (екзема, псоріаз тощо), остеопорозі, гінекологічних хворобах, безплідді та багатьох інших недугах. Також на угорських курортах пропонують мінеральні води, які лікарі рекомендують пити при хронічних катарах органів травлення, виразці шлунка та 12-палої кишки в неактивній стадії, хронічних холециститах, жовчно- та нирковокам'яних хворобах, при гепатиті та банальних запорах. Воду також використовують і для інгаляцій – вони показані при хронічних запаленнях пазух носа, респіраторних захворюваннях та бронхіальній астмі. Хвороби порожнини рота, такі, як хронічний гінгівіт та пародонтит, лікуються в Угорщині за допомогою зрошення рота.
- Ці всі процедури можна проходити, живучи в санаторії?
- Ні, санаторіїв в Угорщині немає, але є курортні лікарні та водолікарні, які можна відвідувати, поселившись неподалік в одному з готелів. Варіантів досить багато – на будь-який смак та гаманець. Вже зараз до Угорщини масово їздять лікуватися туристи з Ужгорода, а от кияни поки з таким видом відпочинку мало знайомі.
- А як справи з другим перспективним напрямком – діловим туризмом?
- Для Угорщини вони йдуть дуже добре. У 2005 році Будапешт посів сьоме місце у світі за кількістю проведених конференцій – жодна з європейських столиць не має такого статусу. Та й українці беруть участь у багатьох міжнародних заходах, що проходять у цій країні – наукових конференціях, семінарах, переважна більшість яких медичні. Плюс корпоративні заходи. В Угорщині дуже хороші умови для проведення подібних зустрічей. По-перше, це центр Старого Світу, який має прекрасне транспортне сполучення з усіма країнами Європи та світу, причому квитки коштують недорого. По-друге, прекрасна готельна інфраструктура – кожен з п'яти-, чотири- і навіть тризіркових готелів має конференц-зал.
У Будапешті також є окремі конгрес-центри, які можуть прийняти кілька тисяч людей. Крім того, Угорщина завжди була цікава з точки зору пропорції «ціна-якість». Плюс можливість додаткових програм – екскурсії, термальні джерела, винні, кінні тури тощо.
- У зв'язку з неспокійною обстановкою в Туреччині та Єгипті, чи збільшилася кількість українських туристів в Угорщині?
- Я б не сказала. Туреччина, Єгипет та Угорщина – настільки різні сегменти туризму, що ситуація для нас значно не змінилася. Жодного сплеску зацікавленості не відбулося – тільки сезонні коливання в цінах.
- А як справа з ними?
- Ціни, на жаль, підвищуються з об'єктивних причин. В Угорщині досить непроста економічна ситуація, тому уряд намагається шукати додаткові джерела наповнення скарбниці. Одним з них стало підвищення податків – з 1 вересня з 15% до 20% підвищився ПДВ, те саме відбувається і з іншими виплатами. Звичайно, зростуть ціни на готелі, продукти харчування, транспорт та послуги.
Готелі відчайдушно намагаються стримати зростання цін, щоб не втратити клієнтуру, і роблять усе від них залежне. Але можливості власників не безмежні. На жаль, процес підвищення цін неминучий, протягом останніх двох років вони плавно підвищувалися, а до зимового сезону відбудеться ще один стрибок. Якщо три роки тому можна було знайти в каталогах розміщення в чотиризірковому готелі за €12 на добу, то зараз, звичайно, такого вже немає.
- Якщо ціни не відлякають туристів, то їх може розчарувати погода. Коли в Угорщину їхати найкраще?
- Пік для українських туристів припадає на травневі свята, багато бажаючих відвідати Угорщину і в серпні – особливо на вихідні, пов'язані зі святкуванням Дня незалежності. Цього року цікава ситуація виникла з фестивалем «Сигед» - туди вирушили понад 50 журналістів і близько 400 туристів. Думаю, надалі це число тільки зростатиме, адже в Угорщині проходить ще безліч фестивалів.
- Розкажіть трохи про них.
- Протягом року фестивалів безліч. Взагалі в Угорщині дуже яскравий фольклор, є цікаві ансамблі народностей полоці й матіо. Міста, в яких живуть люди цих національностей, до речі, розташовані на маршруті з України, можна без проблем заїхати в будь-яке з селищ і познайомитися з місцевою культурою. Жителі там зберігають давні традиції, носять національний одяг, співають і танцюють, як кілька століть тому. Загалом, подивитися є що.
Звичайно, не можна забувати про численні винні фестивалі, які проходять у вересні – на початку жовтня. Потім запланований фестиваль сучасного мистецтва в Будапешті, який і завершить подієвий рік. Потім починаються різдвяні заходи.
- А чим дивує туристів новорічна Угорщина?
- Збираючись відзначити в Угорщині Новий рік, потрібно пам'ятати, що для місцевих жителів це домашнє свято, тому туристи повинні бути готові до того, що все буде закрито. Найкращим проведенням часу в такому випадку можуть бути SPA-процедури та купання в термальних джерелах. Хоча останнім часом на Новий рік уже влаштовують шоу для туристів на їхній смак: в основному європеїзовані масові гуляння з катанням на санках, пирогами тощо.
У січні в Агтелеці відбудуться Дні традицій та мистецтва, наприкінці лютого в Мохачі заплановано проведення карнавальної ходи. З 17 березня по 2 квітня пройде Будапештський весняний фестиваль, відомий далеко за межами Угорщини. У ньому візьмуть участь відомі виконавці класичної та популярної музики, театральні колективи, також у місті пройдуть кілька виставок різних жанрів. У квітні в Холокьо відбудеться свято, присвячене Великодню. А там уже й літо не за горами…
- А якщо українець вирішить самостійно відвідати Угорщину, наприклад, поїхати до Будапешта всією сім'єю на машині, з якими складнощами він може зіткнутися?
- Першою та головною з них є проходження кордону в Чопі. Там можна простояти довгий час через різні, абсолютно непередбачувані причини. Затримки відбуваються не тільки через людський фактор, а й з технічних причин, – наприклад, якщо міст «забитий» машинами, то вже нічого не вдієш.
Потрібно пам'ятати й про те, що автобани в Угорщині платні, а бензин досить дорогий. Однак їздити на машині по країні зручно, скрізь є кемпінги та міні-пансіонати, завжди знайдеться, де переночувати або просто відпочити. Випадки грабежів на дорогах нечасті, але все ж бувають. Єдине, що можу порадити – утримайтеся від поїздок на машині по Будапешту, у місті величезні пробки. Краще прогуляйтеся пішки або скористайтеся громадським транспортом.
- Угорська мова досить складна для інших європейців. Як бути туристу зі спілкуванням?
- У Будапешті ви точно не пропадете й не заблукаєте, оскільки місто просте за побудовою й невелике за площею. Однак проблеми зі спілкуванням, звичайно, можуть виникнути. Тут є над чим попрацювати – навіть у відгуках журналістів про фестиваль «Сигед» були нарікання на те, що сценічних майданчиків багато, але спілкування ведеться угорською мовою.
Взагалі ж молодь активно вивчає іноземні мови й англійською порозумітися може, люди старшого покоління трохи пам'ятають російську, але в глибинці вам дадуть відповідь тільки угорською. Хоча є й винятки – на курортах, які часто відвідують поляки, є вивіски, написи та меню трьома мовами – угорською, німецькою та польською, тож українці там не пропадуть. Та й у ресторанах Будапешта обслуговуючий персонал володіє англійською, а в меню можна знайти назви страв, написані російською.