Закордонні готелі залишилися без росіян
Які країни залишилися без росіян
У минулому році турпотік з Росії до Європи скоротився приблизно на 40%, найбільше постраждала Іспанія, найменше – Хорватія, а Чорногорія, навпаки, стала ще популярнішою, підрахували в «TUI Росія». На зниження інтересу до європейських напрямків вплинуло ускладнення відносин із Заходом та падіння рубля.
На новорічні свята цього року попит просів несильно: за рахунок того, що росіяни традиційно організовують відпочинок на канікулах заздалегідь. Більшість туристів не стали здавати квитки та скасовувати бронювання в готелях, оскільки за це все одно довелося б заплатити комісію, і багато хто вирішив не відмовлятися від запланованого відпочинку. Однак багато готелів та сервіси бронювання зафіксували хвилю відмов від номерів та апартаментів, якщо їх треба було оплачувати на місці за курсом на момент транзакції.
«Через несприятливу ситуацію з курсом рубля багато клієнтів виявилися не в змозі оплатити проживання в готелях, вартість якого могла до того ж значно зрости до моменту заїзду», – говорить керуючий директор OneTwoTrip Михайло Соколов.
Найменше знизився попит на готелі в європейських країнах, де розташовані популярні у росіян гірськолижні курорти. Там же було зафіксовано найменше відмов від попереднього бронювання. За даними Tez Tour, у таких країнах, як Австрія, Німеччина, Андорра та Італія, зниження попиту на готельні номери склало близько 20%. Найбільш суттєвий спад, близько 40%, припав на далекі напрямки – Мексика, Домініканська Республіка, Балі, Мальдівські острови. Попит на готелі в цих країнах знизився в тому числі у зв'язку з переходом частини клієнтів на бюджетні напрямки.
Але не всі туристи, звиклі відпочивати на екзотичних островах, готові раптом переорієнтуватися на Туреччину та Єгипет. Саме тому готелі в цих країнах залишилися незаповненими. Крім того, ті туристи, які й так надавали перевагу недорогому відпочинку, також змушені економити, і багато хто взагалі відмовляється від відпусток за кордоном.
Поки попит на готелі на популярних курортах Єгипту та Туреччини, за даними туроператорів, знизився в середньому в межах кількох відсотків. Однак деякі готелі зафіксували зниження продажів на літній сезон 2015 року за раннім бронюванням на 15–20%.
«Продажі вже впали на літній сезон 2015 року, і ми очікуємо, що вони впадуть ще нижче порівняно з минулим роком. Туреччина є популярним напрямком відпочинку російських туристів, тому сильного спаду продажів статися не повинно, до того ж економічна ситуація в Росії та відносини Росії з країнами Європи можуть стати позитивним моментом для туристичного ринку Туреччини. Але навіть незважаючи на це, кількість туристів з Росії, які обирають Туреччину для свого відпочинку, зменшуватиметься, і це факт», – говорить заступник генерального директора готелю Club Marco Polo Іхсан Гюзель.
Тренд на економію
Незважаючи на побоювання турецьких готельєрів, експерти туристичної галузі вважають, що такі напрямки, як Туреччина та Єгипет, постраждають від кризи в Росії найменше. Росіяни вже почали економити і в майбутньому літньому сезоні, швидше за все, переорієнтуються на Чорногорію, Болгарію, Туреччину та Єгипет.
Зміниться і вибір готелів – росіяни почали надавати перевагу тризірковим готелям та апартаментам, які можна знімати компанією та поділити витрати. За даними Hotellook.ru, під час новорічних канікул частка готелів категорії «три зірки» в загальній кількості бронювань росіянами зросла до 37% – на чотири процентних пункти порівняно з минулим роком. «Скорочення витрат на відпочинок – природна реакція. Однак поки що російські туристи надають перевагу пошуку дешевших варіантів розміщення, замість того щоб взагалі відмовитися від подорожі», – говорить менеджер проекту Данило Ряшенцев.
Бажаючи заощадити, частина росіян взагалі відмовиться від поїздок за кордон: як мінімум, щоб не зв'язуватися з обміном валют. Експерти кажуть, що трендом першого півріччя має стати розвиток внутрішнього туризму. «В останні два місяці минулого року спостерігався сплеск туристичного інтересу до Санкт-Петербурга, Москви, Сочі, Нижнього Новгорода та Костроми», – говорить директор з маркетингу мережі готелів AZIMUT Hotels Наталія Корнейчук.
Стратегія готелів
Деякі турецькі готелі заявили про те, що ліквідувати спад продажів вони мають намір за рахунок збільшення присутності на внутрішньому та європейському ринку. Однак така стратегія підходить не всім: в основному готельєри боротимуться за клієнта за допомогою ціноутворення.
«Зараз туристи будуть більш педантично підходити до вибору готелю за критеріями ціна/пропозиція. Виграє той готель, який проводитиме більш гнучку цінову політику або запропонує додаткову послугу за ту ж суму – наприклад, безкоштовний сніданок», – вважає Наталія Корнейчук.
Туроператори розповіли «Газеті.Ru», що турецькі та єгипетські готелі пропонуватимуть знижки для росіян. «У новорічні свята ми побачили, що єгипетські готельєри почали активно пропонувати великі дисконти на проживання для росіян – близько 20%. Ближче до літа турецькі готельєри також можуть піти на поступки для забезпечення заповнюваності», – вважає комерційний директор Tez Tour Олександр Буртін.
На зниження ціни можуть піти також готелі Болгарії та Чорногорії. А ось готелі інших європейських напрямків навряд чи робитимуть знижки росіянам, оскільки легко заповнять свій номер туристами з інших країн.
«Ні в Європі, ні в Південно-Східній Азії, ні на курортах Нового Світу готельєри не можуть дозволити собі пропонувати відчутні дисконти спеціально для росіян, їм це невигідно і набагато простіше заповнити пустуючу нішу за рахунок клієнтів з інших країн – це буде дешевше», – впевнений Олександр Буртін. За словами експерта, навіть такі, здавалося б, залежні від російських туристів у високий сезон європейські країни, як Іспанія, Італія та Греція, насправді здатні в найкоротші терміни переорієнтуватися на громадян Євросоюзу та забезпечити собі завантаження.
Катерина САХАРОВА.
«Газета.ru»