Команда ентузіастів викрила найгірші готелі та хитрощі готельєрів
Забули уточнити
Хто не мріяв зупинитися з коханою половинкою в готелі «тільки для дорослих»? Затишний пляж, де дозволено загоряти без одягу, романтичні номери з величезними ліжками… Описи готелів adult only зазвичай дуже привабливі, але часом страждають на туманність формулювань.
Готелями для дорослих і, зокрема, для прихильників відпочинку в стилі «ню» славиться Ямайка. Проте не всі подібні готелі однаково хороші. Готельєри Club Ambiance туманно обіцяють гостям «чуттєву та жваву атмосферу». Прибувши на місце, тревел-експерти виявили лише такі заборонені розваги: телевізор з еротичним каналом у номерах, давно занедбаний пляж у вигляді маленької бетонної плити та незмінно порожній нічний клуб. Обіцяних нудистів на території готелю майже не спостерігалося, а ті небагато, хто вирішив повністю роздягнутися, явно виглядали білими воронами.
Співвідношення «ціна – відсутність якості»
Обираючи двозірковий готель, ми готові змиритися з недоліками заради смішної ціни. Однак комахи та неприємні запахи, як правило, не входять до списку мінусів, на які легко махнути рукою. Гості Pagoda Hotel на Гаваях зіткнулися з обома неприємними явищами одночасно. «По холах можна пересуватися, тільки затамувавши подих», «Жахливий, блювотний запах», – скаржаться в інтернеті відпочивальники, які побували в готелі. Вони також відзначають майже постійну відсутність гарячої води у ванній та наявність там же відгодованих тарганів.
Заявлений в описі готелю Wi-Fi також відсутній – можливо, щоб відпочивальники не могли ділитися своїм обуренням у мережі або забронювати інше місце для ночівлі? До речі, вартість однієї ночі в Pagoda – від 139 доларів, не так уже й мало для двозіркового готелю.
Чистота? Ні, не чули
Один із найприкріших моментів для будь-якого мандрівника – виявити в готелі бруд і занедбаність замість затишку та порядку. Пам'ятаючи про це, не варто бронювати номер у готелі Club Aqua в турецькому селищі Гюмбет. Ті, хто побував у готелі, скаржилися, що після дощу в басейн постійно потрапляли нечистоти з каналізації. Персонал, за словами гостей, також випромінював неприємний запах.
Любите посидіти на балконі номера з келихом вина? Туристи, які відпочивали в апарт-готелі Apartamentos Catalonia в іспанському Салоу, свідчили, що на балконах у номерах перебувати небезпечно – вони хитаються.
У свою чергу, власники The Quad Resort & Casino в Лас-Вегасі взяли та й почали ремонт в одній частині будівлі, однак продовжують пускати постояльців в іншу, хоча і кімнати, і прилеглі території явно потребують хоча б генерального прибирання.
Але неприбрані кімнати – це ще що. Постоялиця готелю Boulevard Hotel Ocean Drive в Маямі виявила у своєму ліжку уламки скла. «Вони вп'ялися мені в сідниці!», – написала жінка в інтернет-відгуку.
Таємні постояльці
Часто вживане в описах недорогих готелів словосполучення «готель туристичного класу» на ділі може означати «переночуйте тут, якщо наважитеся». Whiteleaf Hotel у Лондоні – місце не для людей зі слабкими нервами. Багатьох спокусило його розташування в центрі міста, але не всі знають, що в номерах водяться клопи. «Червоні горбки на шкірі жахливо свербіли», – поскаржилася постоялиця.
Оптичні ілюзії
Вигідні ракурси та трохи фотошопу – найкраща зброя готельєра, який готує знімки та опис готелю для розміщення в інтернеті. Але таємне завжди стає явним. Наприклад, представники Don Juan Beach Resort у Домініканській Республіці на фото «відредагували» навколишній готель пейзаж, щоб вид на море став більш панорамним. Для цього вони просто стерли ціле крило будівлі готелю, домалювавши замість нього море та пальми.
Я тебе намалював
Прикрашання просторості готельного басейну – дуже популярний трюк для залучення постояльців. Готельєри Country Club Lima Hotel у перуанській столиці Лімі «збільшили» на фотографіях у мережі готельний басейн. А ось власники Las Palmas у мексиканському Пуерто-Вальярті габарити свого маленького басейну-джакузі міняти не стали, але забули згадати, що зазвичай він переповнений любителями водних процедур: на фотографії готельєра в ньому купається лише самотня засмагла пара, що сильно відрізняється від реальності в стилі «оселедці в бочці».
Неіснуючий вид з вікна? Легко. Готельєри з L'Enfant Plaza у Вашингтоні видозмінили панорами, що відкриваються з номерів: замість вікон протилежного будинку зобразили захопливий вид на центр міста.
Навіть найкращі представники індустрії гостинності вважають за обов'язок час від часу видавати бажане за дійсне. Наприклад, на фото готелю Hyatt Regency Washington головну пам'ятку міста – Капітолій – взяли та перенесли ближче до готелю. За знімком можна подумати, що готель стоїть буквально в тіні знаменитої будівлі. Готель справді знаходиться близько від Капітолію, але, звісно, не настільки.
Останній приклад ще раз доводить, що бувалі відпочивальники знають і так: фешенебельність (як, втім, і скромна ціна), не гарантує, що турист отримає очікуване, тож перегляд десятків неприкрашених відгуків і реальних фото готелю – обов'язкова умова хорошого відпочинку.