Як не вилетіти в телефонну трубу
На початку зими я з онуком відпочивала в Єгипті. Протягом відпустки ми лише тричі телефонували додому. Я людина, яка звикла рахувати гроші, тому намагалася говорити недовго, щоразу тримала перед собою годинник, щоб розуміти, скільки минуло часу. Коли нас виписували з готелю, пред'явили рахунок за телефонні переговори на суму близько $30. Звісно, я обурилася, оскільки була впевнена, що не могла наговорити стільки. Однак мені почали показувати якісь рахунки, нібито підтверджуючі реальність суми, і наполегливо вимагати оплати. Завершувати відпустку скандалом не хотілося, і гроші довелося віддати, але залишилося відчуття, що мене обдурили. Як вчинити, якщо колись знову доведеться зіткнутися з подібною ситуацією?
Як зазначають експерти, в Єгипті туристи досить часто стикаються з неточними телефонними рахунками, сума яких зазвичай завищена. Але, на жаль, оскаржити їх практично неможливо: рахунок підлягає обов'язковій оплаті. Щоб зберегти нерви, краще взагалі не потрапляти в описану ситуацію. Можемо дати кілька порад.
Потрібно одразу з'ясувати у представника турфірми всю інформацію щодо дзвінків і дізнатися, які в готелі діють тарифи на переговори. Часто буває, що у вечірній та нічний час телефонувати дешевше. Рекомендуємо цим скористатися. Крім цього, не варто затягувати з оплатою рахунків. Зазвичай наші туристи прибігають на рецепцію оформити виписку з готелю в останній момент, однак краще розплатитися за рахунками заздалегідь, хоча б за день до від'їзду.
Оптимальний варіант – телефонувати з міського апарату: як правило, це дешевше, ніж з готелю, і витрати зручніше контролювати. У різних країнах діють різні схеми оплати: десь розмова оплачується монетками, десь – телефонними картками. Якщо до кінця відпустки у вас на картці ще залишиться якась сума (ця інформація висвітлюється на табло телефонного апарату, коли в нього вставляєш картку), її можна продати комусь із туристів, які поки залишаються в країні. Часто буває, що й у міських автоматах у вечірній час нижчі тарифи. Всю інформацію про ціни та тарифи телефонних переговорів вам може надати гід. Освоїти технологію дзвінків з міста не так вже й складно навіть людині без знання мов. До того ж завжди можна попросити допомогти когось із туристів.
Американців цікавить лише діюча віза
Термін дії мого закордонного паспорта закінчується, а в ньому стоїть діюча американська віза. Підкажіть, будь ласка, чи можна перенести цю візу в новий паспорт і як це зробити?
Візи США залишаються дійсними, навіть якщо закінчується термін дії документа, в якому вони знаходяться. Тому, маючи новий паспорт і діючу візу в недійсному паспорті, ви можете їхати до США з двома паспортами. У цьому випадку, до моменту закінчення терміну дії візи, у вас не виникне жодних проблем із в'їздом до країни, якщо, звісно, не будуть виявлені будь-які інші причини для заборони вашого в'їзду. Отримувати нову візу в новий паспорт немає необхідності.
Єдине, що потрібно зробити – це вирішити питання з анулюванням старого паспорта в місцевому ОВІРі. Справа в тому, що для збереження американської візи в старому паспорті мають зберегтися всі його сторінки та обкладинка. Просто вирвати сторінку з візою (як це люблять робити працівники паспортних столів) і вкласти її в новий закордонний паспорт не можна.
У німців є своя Green Card для розумних іноземців
Чи існує в ФРН система прийому на роботу іноземних спеціалістів, аналогічна американській програмі Green Card? Якщо так, то які умови прийому, і яка організація в Німеччині цим займається?
Як повідомляє німецький адвокат Томас Пуе, така програма дійсно існує. Вона обмежена спеціалістами в галузі комп'ютерних технологій. Умовою прийому є підтвердження конкретного робочого місця, яке запропоновано німецькою фірмою зацікавленому іноземному спеціалісту. Пошук потенційного роботодавця може здійснюватися через Інтернет, через спеціалізовані крюїнгові фірми на території ФРН, а також шляхом подачі власних оголошень про пошук роботи у спеціалізовану пресу або інтернетівські біржі робочої сили. Певну допомогу в пошуку роботи надають і німецькі іноземні представництва в країні проживання зацікавленого іноземця. Німецьке посольство також оформлює видачу всіх необхідних віз і дозволів. У структурі німецьких посольств створено спеціальні посади консультантів за програмою Green Card. Спеціалісти пропонують зацікавленим іноземцям починати здійснення свого наміру з контакту з таким консультантом.
Як переслати паспорт з-за кордону
Мій закордонний паспорт випадково вивезли за кордон. Чи можуть мені переслати його назад поштою?
Згідно з правилами надання поштового зв'язку, затвердженими постановою Кабінету міністрів України №1155 від 17 серпня 2002 року, у міжнародних поштових відправленнях забороняється пересилати паспорти. Але цю проблему можна вирішити, зв'язавшись з будь-якою міжнародною кур'єрською службою.
Зі своїми лижами – на борт літака
Я вперше їду кататися на лижах до Німеччини. Мої друзі минулого року були в Австрії та розповідали, що їм довелося платити за провезення спорядження. Як взагалі краще везти лижі - в салоні чи багажному відділенні?
Плату за провезення лижного спорядження встановлюють 90% авіакомпаній, що здійснюють рейси за кордон. Від пункту призначення це жодним чином не залежить. Деякі перевізники орієнтуються на «негабаритний багаж» або «зайву вагу». Ручна поклажа та багаж у сумі не повинні перевищувати 20 кг в економічному класі та 30 кг в бізнес-класі. Якщо ж ваші лижі або сноуборд не вписуються в цей норматив, доведеться за них доплатити. Інші одразу попереджають, що «дошки» до багажу не належать, отже, гроші за їх доставку ви віддаєте в будь-якому випадку. У різних авіакомпаніях тарифи коливаються від €3 до €7 за кілограм. Вам неодмінно доведеться розщедритися, якщо ви подорожуєте з регулярними перевізниками, як вітчизняними, так і зарубіжними, включаючи Lufthansa, Swiss Air, Austrian Airlines, Air France, CSA (Чеські авіалінії).
Тим не менше, трапляються винятки. По-перше, окремі компанії все ж дозволяють провозити безкоштовно одну пару лиж або один сноуборд незалежно від загальної ваги багажу. По-друге, багато операторів, укладаючи на сезон контракт з авіакомпаніями під чартерні рейси, домовляються і про трансфер «дошок» без додаткових грошових витрат. Іноді вдається вмовити навіть найстійкіших перевізників. Більше того, правила доставки лиж оновлюються щороку, і перед кожним зимовим сезоном низка операторів отримує від авіакомпаній список нових вимог і розцінок. Тому, якщо ви бронюєте путівку з перельотом у турфірмі, обов'язково уточніть цей пункт.
Що стосується способу перевезення, то провозити подібний інвентар в салоні літака зазвичай не дозволяється. До його упаковки особливих вимог немає. Але вам же буде спокійніше, якщо ви «укутаєте» лижі та сноуборди в захисні чохли. Згадайте транспортер в будь-якому аеропорту: всі предмети багажу буквально викидають на рухому стрічку. Крихкі речі можуть легко пошкодитися.
Якщо не влаштовує Іванов, Петров, Сидоров…
Чи не могли б ви розповісти, як правильно пройти процедуру зміни прізвища? Яких вимог та умов для цього необхідно дотриматися?
Відповідно статті 162 Кодексу про шлюб та сім’ю України, Указу Президента України «Про порядок переміни громадянами України прізвищ, імен та по батькові», постанови Кабінету міністрів України «Про затвердження Положення про порядок розгляду клопотань про переміну громадянами України прізвищ, імен, по батькові» переміна прізвищ, імен, по батькові громадянами України дозволяється після досягнення ними 16-річного віку. Заява про переміну прізвища, імені, по батькові подається у відділ реєстрації актів громадянського стану за місцем проживання заявника. До заяви про переміну прізвища, імені, по батькові додаються:
а) копія свідоцтва про народження заявника;
б) копія свідоцтва про одруження (якщо заявник перебуває у шлюбі), свідоцтва про розірвання шлюбу (якщо шлюб розірвано);
в) копія свідоцтва про народження дітей (якщо заявник має неповнолітніх дітей);
г) витяг з паспорта;
д) фотокартка.
При поданні клопотання про переміну прізвища, імені, по батькові громадяни пред’являють паспорт, а особа, яка тільки-но досягла 16-річного віку – паспорт або свідоцтво про народження та довідку з місця проживання. В заяві вказується, яке прізвище бажає перемінити громадянин:
а) родове;
б) спільне з другим з подружжя;
в) дошлюбне та інше.
Відділ реєстрації актів громадянського стану звіряє вказані у заяві відомості з документами заявника, попереджає його про адміністративну відповідальність за повідомлення органу реєстрації актів громадянського стану неправдивих відомостей і роз’яснює наслідки, пов’язані з переміною прізвища, імені, по батькові, зокрема, необхідність обміну деяких документів, а також сплати державного мита. У разі відмови у переміні прізвища, імені, по батькові відділ реєстрації актів громадянського стану складає висновок, копію якого вручає заявникові.
Переміна прізвища, імені, по батькові не дозволяється, якщо заявник перебуває під слідством, судом або має судимість або якщо є заперечення з боку органів внутрішніх справ.
Як не отруїти відпустку страховим випадком
Ми з подругою щойно повернулися з Індії. Це дуже цікава країна, але з точки зору санітарних умов не найсприятливіша. Можливо, саме з цієї причини, а може, просто тому, що їжа екзотична, подруга отруїлася. Викликати лікаря не стали, вирішили обійтися власними силами. Активоване вугілля у нас було з собою, інші ліки довелося купити. У зв'язку з цим у мене питання: чи повинна страхова компанія відшкодувати нам витрати на ліки (чеки збережено), адже отруєння - це страховий випадок. І що взагалі необхідно робити туристу, якщо він потрапляє в подібну ситуацію?
Перш за все, ви повинні уважно прочитати умови договору, який уклали з компанією-страховиком. Швидше за все, у вашому випадку навряд чи вдасться повернути гроші, тому що ви діяли самостійно, без взаємодії з представниками вашої страхової компанії в Індії. Отруєння - такий же страховий випадок, як і будь-яка травма, тому вести себе в цій ситуації необхідно так само. У кожної страхової компанії є свої нюанси, прописані в полісі, але є й загальні правила для всіх видів страхування мандрівників.
Отже, якщо настав страховий випадок, у першу чергу необхідно зв'язатися з сервісною компанією (її координати вказані в договорі). Співробітники допоможуть узгодити всі питання, пов'язані з наданням медичних послуг або транспортуванням, якщо вона знадобиться. При цьому потрібно повідомити прізвище, ім'я потерпілого, номер страхового поліса, детально описати обставини події та характер необхідної допомоги, місцезнаходження застрахованого і номер контактного телефону для зворотного зв'язку. Співробітники центру приймуть інформацію, через деякий час передзвонять і детально опишуть план подальших дій. Якщо ви маєте намір оплатити лікування самостійно, необхідно цей момент узгодити з представниками сервісного центру.
Щоб після повернення на батьківщину отримати страхову премію, потрібно мати на руках медичний висновок, а також усі документи, що підтверджують оплату наданих послуг. Головне, про що ви повинні пам'ятати: усі ваші дії необхідно узгоджувати з сервісною компанією в країні перебування. Інакше отримати страховку вдома буде нелегко.
Дізнатися, які саме послуги включені у ваш поліс, яка сума страхового покриття і як діяти в екстремальній ситуації, краще до від'їзду. Про все це не дуже хочеться думати, коли вирушаєш у довгоочікувану відпустку. Але краще поставитися до подібних питань серйозно, щоб потім уникнути зайвих проблем. Зверніть увагу, що поліс буде дійсним, тільки якщо в договорі зазначені: паспортні дані; дата народження; термін дії страхового поліса; обрана категорія страховки; територія дії поліса; страхова сума на одну особу; розмір загальної страхової премії; додаткові умови.
Як зробити дитину виїзною
Мій колишній чоловік уже п'ять років перебуває за кордоном. Місце його перебування мені невідоме, аліменти він ніколи не платив і участі у вихованні дитини не брав. Зараз синові 14 років і для виїзду за кордон необхідний нотаріально завірений дозвіл батька. Яким чином я можу оформити цей документ?
Як зазначають юристи, єдиний вихід у вашому випадку – це звернутися до суду для позбавлення колишнього чоловіка батьківських прав. Підстава для звернення до суду - пункт 2 частини 1 статті 164 Сімейного кодексу України, в якому сказано, що позбавлення батьківських прав може бути результатом ухилення від виконання своїх обов'язків щодо виховання дитини. Доказом цього може бути свідоцтво про розірвання шлюбу, документ, що підтверджує виїзд батька за кордон, довідка з паспортного столу про те, що батько не проживає разом з дитиною, довідка про склад сім'ї, інші документи, що свідчать про те, що батько не бере участі у вихованні дитини.
Як оформити загранпаспорт для раніше судимого
Мені 20 років, в минулому був засуджений, звільнився у зв’язку з амністією. Чи маю я право на отримання закордонного паспорту? В міліції дозвіл на виїзд дали, а от у паспортному столі відмовляють.
Відповідно до пунктів 22-23 Правил оформлення і видачі паспорта громадянина України для виїзду за кордон і проїзного документа дитини, їх тимчасового затримання та вилучення, затверджених постановою Кабінету міністрів України №231 від 31 березня 1995 р. (у редакції постанови Кабінету міністрів України №380від 24 березня 2004 р.), громадянину може бути тимчасово відмовлено у видачі паспорта тільки у разі, коли:
1) він обізнаний з відомостями, що становлять державну таємницю;
2) діють неврегульовані аліментні, договірні чи інші невиконані зобов'язання;
3) проти нього порушено кримінальну справу;
4) він засуджений за вчинення злочину, – до відбуття покарання або звільнення від покарання;
5) він ухиляється від виконання зобов'язань, покладених на нього судовим рішенням;
6) він свідомо сповістив про себе неправдиві відомості;
7) він підлягає призову на строкову військову службу;
8) щодо нього подано цивільний позов до суду;
9) він перебуває під адміністративним наглядом органів внутрішніх справ, – до припинення нагляду.
Рішення про відмову у видачі паспорта приймається за наявності в територіальному органі або підрозділі інформації про існування вищезазначених підстав. Мотиви відмови у видачі громадянинові України паспорта/проїзного документа доводяться до відома заявника в письмовій формі.
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушені і немає законних підстав для відмови в оформленні паспорту, ви можете оскаржити це рішення про відмову в порядку, передбаченому пунктами 26-28 цих Правил. Рішення про відмову в оформленні, видачі паспорта, його тимчасове затримання та вилучення може бути оскаржено громадянином до вищого територіального органу або підрозділу; до Державного департаменту у справах громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб; або ж до суду.
Під час повторного розгляду клопотання про видачу паспорта особі, якій було тимчасово відмовлено у його видачі, беруться до уваги раніше подані документи, якщо підтверджується, що зазначені в них відомості залишилися без зміни. За наявності підстав Державний департамент у справах громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб, територіальні органи або підрозділи мають право скасувати рішення підпорядкованого їм територіального органу або підрозділу, надіслати матеріали на повторний розгляд чи прийняти на їх підставі нове рішення. Інформація про результати розгляду скарг доводиться до відома заявника через відповідний територіальний орган або підрозділ за місцем його проживання.
Особисті готівкові
Майже щомісяця здійснюю закордонні поїздки і, на жаль, нерідко стаю об'єктом для кишенькових злодіїв та шахраїв. Тому, збираючись у дорогу, постійно стикаюся з тією самою проблемою - скільки і в якій валюті брати з собою готівкових грошей, щоб потім не було прикро їх втратити. Звісно, в цьому сенсі дуже допомагає пластикова картка, але і вона не завжди зручна для оплати, а за зняття з неї навіть маленької суми доводиться щоразу платити високу комісію. Чув, що є й такий варіант - дорожні чеки, ті самі валютні готівкові, але тільки іменні, на яких стоїть особистий підпис власника. Знайомі кажуть, що це зручно. Як ви вважаєте, це дійсно так і чи є сенс їх придбати?
Якщо ви сумніваєтеся, в якому вигляді переміщати свої кошти, прислухайтеся до поради фінансових експертів. Спеціалісти пропонують: вирушаючи в поїздку, розділити заощадження на три частини. Найменшу кількість необхідно залишити в готівці, оскільки завжди потрібні гроші на дрібні витрати в дорозі. Другу і третю частини практичніше взяти з собою у вигляді пластикової картки та дорожніх чеків. А от вирішити, яка з цих двох частин буде більшою, повинні ви самі, зваживши всі «за» і «проти».
Звісно, «пластик» дуже зручний тим, що гроші на картці надійно зберігаються банком, і скористатися ними ніхто не може. Але якщо пластикова картка все ж таки зникла, необхідно негайно повідомити про це свій банк, при цьому назвати своє прізвище, ім'я, кодове слово та заблокувати картку. Чим швидше це зробити, тим більша ймовірність, що грошима не встигнуть скористатися шахраї.
А от коштами, переведеними в чеки, злодій не тільки не зможе скористатися, але й, найімовірніше, буде відразу ж спійманий при спробі обміняти ваші «іменні гроші». Оскільки обидва підписи покупця на дорожньому чеку (перший - в момент покупки, другий - в момент обміну) обов'язково ставляться в присутності касира, що суттєво ускладнює підробку. А у випадку втрати або крадіжки, після дзвінка в службу компанії, яка випустила чеки, серійні номери будуть заблоковані, і відновлені, найімовірніше, протягом 24 годин, де б ви не знаходилися. При цьому за відновлення чеків з вас не візьмуть жодної копійки.
Процедура купівлі та обміну чеків також дуже проста і займає лише кілька хвилин. Вам навіть не знадобиться відкривати рахунок (як у випадку з пластиковою карткою), оскільки чеки лише продаються в банках, на цьому їхній зв'язок з банком закінчується. Ця обставина працюватиме на вас, якщо вам терміново потрібно вирушати в дорогу, наприклад, наступного дня. У багатьох пунктах можна придбати чеки не тільки швидко, але й без банківської комісії. Номінал чеків варіюється від 50 до 500 в євро та від 50 до 1.000 в доларах. Чеки також випускають і в інших валютах. Ще одна відчутна перевага дорожніх чеків - вони не мають терміну придатності. Решту чеків необов'язково обмінювати після повернення додому, їх можна залишити до наступної поїздки. Вони забезпечать надійний захист заощаджень від крадіжки, втрати та пошкоджень, а також зменшать спокусу витратити накопичені кошти раніше терміну.
При підготовці відповідей використані
матеріали журналу «Вояж і відпочинок».