Де шукати?
Як пояснили мені досвідчені люди, для ефективного пошуку інформації в Інтернеті «місця знати треба!». Звичайно, сьогодні практично кожна поважаюча себе турфірма має свій сайт, куди й викладає гарячі пропозиції. Але знову ж таки потрібно знати їхні електронні адреси. Особисто я побувала в гостях у «Гамалії», «САМа» та «Яни». Їхні пропозиції мене задовольнили всім, крім ціни. Мабуть, більшість з нас усе ж таки прагне отримати побільше за ціну поменше. Я не стала винятком, а тому вирушила на пошуки чогось доступнішого. Прикинувши, що туристичних фірм в Україні кілька тисяч, я вирішила знайти сайт, який дозволить мені провести пошук хоча б по більшості з них. Мені допомогли колеги й наполегливе гортання туристичних газет, журналів та рекламних каталогів.
Як шукати?
Отже, спочатку я вирушила на «ТурБазу» (http://turbaza.kiev.ua). Так, там є і швидкий, і розширений, і індивідуальний пошук. У режимі швидкого пошуку просто обираєш програму, наприклад «Відпочинок» або «Відпочинок на узбережжі», і потім переглядаєш усі пропозиції. Спочатку йде перелік усіляких турів по Криму, потім Єгипет, Іспанія, Болгарія і так далі. Відфільтрувати за країною не можна, тож коли дістанешся до Тунісу - невідомо.
Для розширеного пошуку потрібно заповнити кілька полів (програма, країна, проїзд, мінімальна вартість, харчування, проживання, додаткові відомості) з переліку можливих значень. Я чесно зазначила, що мене цікавить «відпочинок на узбережжі» в «Тунісі» вартістю «400-600». Проїзд, харчування та проживання мене не хвилювали (з безлічі пропозицій я завжди потім зумію обрати підходяще), а тому в цих полях я зазначила «всі». І я отримала відповідь... Так от, у «ТурБазі» Тунісу немає взагалі! Ні, мені, звісно, видали інформацію про країну: міста, температура повітря та води тощо. Але ж ні літаки туди не літають, ні пароплави не ходять... Для очищення совісті я спробувала подивитися, що ж у них є по Туреччині. Трохи краще - аж... дві пропозиції! Як казав Станіславський, «Не вірю!».
Може, варто спробувати індивідуальний підбір туру? Як обіцяє «ТурБаза», цей підбір будуть «здійснювати одразу кілька фірм». Але в заявці потрібно вказати ПІБ, область, телефон, код, зручний час (чесно кажучи, я взагалі не хочу, щоб мені телефонували), «бюджет на тур з людини (у.о.) (одним числом)» (чого-чого?), на скільки днів, куди, програма, додаткова інформація про дітей, харчування, розміщення тощо. Я могла б набратися терпіння й акуратно заповнити всю заявку, але... Гаразд, кілька фірм займуться її задоволенням, а якщо їхні пропозиції мені не сподобаються? Це вже офіційне замовлення чи ще ні? І чи несу я якісь фінансові зобов'язання? Загалом, я віддаю перевагу спочатку самій переглянути хоча б якісь пропозиції. Заповнювати заявки, щось бронювати і підписуватися я не захотіла.
Наступною моєю спробою стало звернення до «Української туристичної мережі» (www.ukrtravel.net). Інформація, представлена на головній сторінці, вселила в мене райдужні надії. Там було сказано, що всі потенційні туристи можуть «ознайомитися з пропозиціями туристичних фірм, представлених у порталі, обрати вподобаний варіант подорожі, знайти гарячу путівку, переглянути список агентств, у яких можна купити тур, що вас зацікавив, а також зробити запит на тур, відсутній у списку пропозицій». Крім того, тут «ви можете ознайомитися з новинами туризму, знайти попутника в подорож, подивитися опис країн, курортів та готелів, а також отримати багато корисної для мандрівника інформації в розділі «Посилання».
Якось одразу насторожило те, що гарячих путівок у самий розпал сезону не було. А тому й довіри до порталу поменшало... Але остаточно вбив мене перелік пропозицій по турах: «Доступних пропозицій: відпочинок на морі - 1, відпочинок у горах - 1, екскурсійні програми - 12, дитячий відпочинок - 4, готелі - 1, навчання за кордоном - 1, шоп-тури - 0...» Ага, а я про якийсь там Туніс... Як же, розмріялася!
Але я вирішила не здаватися. Вперед, на український туристичний сервер «Тур-інформ» (www.travel-tour.com.ua)! «Тур-інформ» стверджував, що в них «постійно оновлювана база даних туристичних компаній; усі тури оновлюються в режимі online самими турфірмами; можливість бронювання будь-якого туру з розміщених у системі». На першій же сторінці мені порадили: «Якщо ви ще не вирішили, якій країні віддати перевагу, - обирайте тур за видом відпочинку (наприклад, «Екскурсії») у розділі «Тури». Якщо ж ви вже визначилися з країною, тоді оберіть її в розділі «Країни» і за посиланням «Тури в ...» зайдіть на сторінку з пропозиціями по турах саме по цій країні. У деякі країни турів може не бути (поки що). Але їх небагато. Якщо вас цікавить саме така країна, ви можете надіслати запит по турах у цю країну, який ми передамо турагентствам. Будь-який із турів, представлених у системі, ви можете забронювати, заповнивши форму бронювання та вказавши код туру. Протягом 48-ми годин ви маєте отримати підтвердження про бронювання або запит на уточнення».
Опис процесу пошуку був трохи хитромудрим, зате сам пошук виявився простим і, головне, результативним. Пошук простий і цілком мене задовольнив. Потрібно вказати лише програму та країну - система видає всі пропозиції. По Тунісу їх було близько двадцяти. Тут же можна зайти на сайт фірми, яка пропонує тур, і познайомитися ближче з умовами та порядком замовлення. Єдиною незручністю такого пошуку може бути необхідність перегляду надто великої кількості пропозицій, наприклад по Туреччині. Було б непогано, якби система надавала можливість сортування пропозицій, скажімо, за ціною.
Останньою зупинкою на моєму віртуальному шляху була «Мережа агентств гарячих путівок» (www.hottour.com.ua). Скажу одразу - цей сайт мені сподобався більше за всі інші. По-перше, порадувала статистика. Згідно з її даними, у системі задіяно 43 агентства та 262 оператори. Кількість пропозицій теж була солідною - 15 468. По-друге, дуже порадувало таке делікатне зауваження: «Шановні відвідувачі, тут ви можете оформити заявку на замовлення туру через «Мережу агентств гарячих путівок». Ця заявка не буде офіційним бронюванням туру». Річ у тім, що в інших системах замовлення передбачалося цілком офіційним. А що, як я зробила замовлення в кількох системах, сподіваючись обрати найбільш підходящу пропозицію? Ну і, нарешті, по Тунісу мені зробили 795 пропозицій! І знову я, як стара в казці про золоту рибку, невдоволена: ну як, скажіть, їх усі переглянути? Доведеться запастися терпінням...
Отже, зрештою, що можна порадити тим, хто наважиться вдатися до пошуку турів в Інтернеті? По-перше, потрібно знати каталог сайтів, які надають подібні послуги. На жаль, знайти їх непросто. По-друге, багато з них не надто регулярно оновлюють перелік пропозицій, а тому краще зайвий раз підстрахуватися: обравши тур, який вас зацікавив, зателефонувати у фірму, яка його пропонує. По-третє, багато компаній і тут примудряються давати ціни «від», а в підсумку вартість туру виявляється на 30-40% вищою, ніж було заявлено в пропозиції.
І все-таки Інтернет - класна штука! Знайшла я хай і не те, що хотіла, але те, що допоможе в майбутньому. А хто планує вирушити кудись відпочити, зазирніть на Київський міський сервер (http://kiev2000.com) у розділ «Обговорення. Турфірми». Не пошкодуєте! Там є те, що становить найбільшу цінність - наш з вами досвід організованого відпочинку, відгуки і постраждалих, і задоволених туристів. Ви переконаєтеся, що Інтернет відвертий, щирий і дуже-дуже корисний.