Крос та його значення при продажу автомобільних деталей
Кросом називається одиниця інформації, що вказує на зв'язок запчастин. Наявність зв'язку передбачає, що деталі є аналогами, а отже, можуть замінювати одна одну. Чим більший асортимент деталей, тим імовірніше, що ви зможете запропонувати клієнту відповідний варіант.
Кожна деталь має оригінальний артикул – OEM, що присвоюється їй виробником. У продавців автозапчастин часто виникають труднощі через різні номери ідентичних запчастин. Це відбувається тому, що запчастини випускаються різними заводами, і кожен позначає їх своїм номером. В результаті на практиці ускладнюється підбір комплектуючих.
Використання бази крос-номерів вирішує безліч проблем. За номером оригінальної запчастини або її аналога-замінника продавець отримує доступ до розширеної інформації про наявність запчастини, всіх її аналогів від різних заводів та ціни. В результаті покупцю можна запропонувати не тільки оригінал, але й цілий спектр аналогів за нижчою ціною. Як показує практика продажів, клієнти часто цікавляться саме аналогами.
Актуальна база крос-номерів
Продавцям просто необхідна актуальна база крос-номерів для ефективної роботи з покупцями. Але отримати доступ до такої інформації проблематично з тієї причини, що виробники не поширюють свої бази. Можна купити базу у сторонньої компанії, але обходиться це недешево. До того ж, це не практично, оскільки готові бази швидко втрачають актуальність. Виробники автозапчастин постійно доповнюють свої бази, і вони щороку зростають.
Тому на https://internetcars.ru створено спеціальний відділ експертів, які пов'язують деталі в кросси. Це дає можливість завжди оперативно давати відповідь користувачам щодо потрібних їм запчастин та замінників. Команда АвтоПро веде свою базу крос-номерів, щоб:
● Підтримувати актуальність інформації для клієнтів;
● Вносити нові кросси та додаткові запчастини;
● Обробляти нестандартні кросси від окремих постачальників;
● Забезпечити продавцям майданчика зручне представлення асортименту своїх деталей, які автоматично розподіляються за потрібними кросами;
● Забезпечити покупцям зручність вибору товару, оскільки їм легко вибирати між оригінальними запчастинами та їх аналогами:
● Підтримувати статус лідера електронних продажів серед продавців автозапчастин.
В підсумку, кросування допомагає стати конкурентоспроможним на ринку продажу автозапчастин, допомагає вдало представити товари та збільшити якість обслуговування клієнтів.
PR