Прага – одне з найбільш переповнених туристами міст світу
Мешканці Амстердама, Сан-Франциско, Праги, Барселони та Торонто розповіли BBC Travel, як на їхнє життя впливає постійна присутність туристів і як місцева влада реагує на додаткове навантаження на інфраструктуру міста.
Для того щоб зрозуміти, наскільки великими будуть проблеми, з якими в найближчі роки зіткнуться найбільш відвідувані міста, і як їх вирішувати, Всесвітня рада з туризму та подорожей (WTTC) і фірма з продажу нерухомості JLL нещодавно склали індекс «Пункт призначення 2030». Індекс складено на основі 75 показників, у тому числі концентрації гостей, готовності міської інфраструктури та місцевого законодавства. З нього можна судити про труднощі, з якими стикаються 50 найбільших мегаполісів світу.
Амстердам: картина не така похмура, як малюють ЗМІ
Населення Амстердама – менше 1 мільйона. Минулого року його відвідали 18 мільйонів туристів. Ціни на нерухомість та її оренду і без того високі тут, а бізнес «короткої оренди» підняв їх ще вище.
Центральні вулиці переповнені відпускниками з інших країн, а ліберальне законодавство щодо вживання легких наркотиків час від часу породжує неприємні ситуації. За концентрацією гостей і загальним навантаженням на міську систему Амстердам займає одне з найвищих місць в індексі «Пункт призначення 2030». Незадоволені місцеві жителі вже зневажливо називають своє місто «Венецією», яку вважають символом міста, захопленого туристами.
Втім, за словами деяких, картина зовсім не така похмура, як її малюють ЗМІ. «Музеї нарешті мають необхідний бюджет, малий бізнес процвітає, – розповідає народжена і виросла тут Ханнеке Фругиндевей, співзасновниця приватної туристичної компанії Amsterdam Odyssey. – За 42 роки мого життя я не пам'ятаю, щоб моє місто виглядало настільки красивим».
Це, звісно, не означає, що не треба нічого робити, і голландський уряд активно працює над запобіганням проблем. У деяких районах міста заборонили здачу житла на короткі терміни (таку, як Airbnb). Є плани припинити швартування круїзних лайнерів у місцевому порту. Міська влада намагається спрямувати туристів в інші міста країни – такі як Зандворт (всього за 40 км від центру Амстердама), називаючи його «Амстердамський пляж», щоб люди розуміли – він зовсім недалеко.
«У місті розвиваються кілька проєктів з акцентом на інші типи туризму, на сталий розвиток, «повільну подорож», на дослідження менш відомих районів Амстердама (проєкт «24H Noord»), – розповідає Фругиндевей. – Ми зовсім не проти великої кількості туристів у нашому місті. Ми просто хочемо, щоб вони (і місто) досягли нового рівня, піднявшись над банальним масовим туризмом».
Сан-Франциско: туристи вторгаються в приватне життя
Це прибережне каліфорнійське місто завжди було місцем притягання туристів – через такі його всесвітньо відомі пам'ятки, як міст Золоті ворота та портовий район Рибальська пристань. А технологічний бум, пов'язаний із Кремнієвою долиною, додав додаткове навантаження на ресурси Сан-Франциско, який відвідують все більше і більше туристів. У згаданому вище індексі місто входить до числа місць з найбільшим навантаженням на інфраструктуру.
Візьмемо, наприклад, одну з найпопулярніших на сьогодні пам'яток – Ломбард-стріт, «найзвивистішу вулицю у світі». «Орди туристів (до 20 тис. на день) і транспорт, на якому вони прибувають сюди, блокують усі сусідні вулиці, – розповідає Крістін Дворкін, багато поколінь сім'ї якої жили і живуть тут. – Групи туристів зупиняються в кінці вулиці, щоб позувати для селфі, ніби не помічаючи, що через них не можуть проїхати автомобілі. Вони часто заходять у палісадники будинків на Ломбард-стріт, ніби не розуміючи, що це – приватна власність, там живуть люди».
У відповідь на постійні скарги місцевих жителів міська влада нещодавно затвердила систему плати за в'їзд на Ломбард-стріт, платного паркування та попереднього онлайн-резервування права на відвідування вулиці у певний час у певний день. Система набуде чинності з початку наступного року.
Ломбард-стріт – не єдина вулиця, де туристи часто переступають межу, вторгаючись у приватне життя місцевих жителів. Площа Аламо в центрі міста оточена яскравими вікторіанськими будиночками кінця XIX століття (які називають «Painted Ladies» – «Розфарбовані леді»). Будиночки отримали ще більшу популярність після популярного американського телесеріалу «Повний дім».
«Коли ми востаннє там були, мої діти здивовано спостерігали, як туристи, один за одним, підходили до будинку, який пам'ятали по телесеріалу, сідали на ґанок і робили сімейні фотографії, – розповідає Дворкін. – Донька мене запитала: мамо, вони що, думають, що там ніхто не живе? Можливо, їм здається, що це декорації для телесеріалу?»
Щорічний дохід міста від туризму – понад 9 млрд доларів, і місцева влада намагається зробити Сан-Франциско ще більш привабливим. Але у відповідь вони очікують людського ставлення та поваги до тих, хто тут живе постійно.
Прага: пивні велосипеди заборонять
Столицю Чеської Республіки (власне населення – 1,3 млн осіб) минулого року відвідала рекордна кількість гостей – 7,9 млн. Більшість туристів не виходить за межі Праги-1, району, де розташовані Старе місто, Мала Страна та Празький град, і це допомагає місту витримувати навантаження.
«Немного обидно, что центр города отдан на откуп туристам, но даже здесь местные жители могут найти убежище и менее дорогое пиво в местах, которые известны разве что студентам, – рассказывает Чарли Невилл, лондонец, живущий в Праге с 2002 года и работающий в турагентстве JayWay Travel. – В таком районе, как Летна, Прага другая – не такая шумная, без толп, с пивными садиками, с прекрасными видами на столицу. А еще – Винограды с их зелеными улицами, модный Карлин, хипстерский Вршовице».
Пражский городской совет разработал правила поведения по ночам, запретил электросамокаты Segways и собирается запретить так называемые пивные велосипеды, популярные у туристов, но сильно мешающие движению. Пивной велосипед – транспорт и бар одновременно, на одном таком велосипеде помещается до 15 человек и непьющий гид-водитель.
Как и в Амстердаме, в чешской столице пытаются направить туристов в другие города страны. «В Чески-Крумлове (город с крепостью, в 170 км к югу от Праги) уже сейчас слишком много туристов, а вот второй по величине город страны Брно – прекрасная альтернатива для тех, кто предпочитает спокойствие и не любит толпы, так же, как и Оломоуц», – говорит Невилл.
Барселона: поведение туристов раздражает
Барселона устала от туристов. В прошлом году их здесь побывало более 30 миллионов – при том, что население города составляет 1,6 миллиона. Понятно, что такой наплыв народа, желающего отдыхать и развлекаться, тяжким бременем ложится на городские ресурсы.
«Туристы досаждают, когда группа из восьми и больше человек занимает весь маленький местный автобус, на котором из-за этого не хватает места моим соседям – пожилым людям, которым трудно подниматься вверх по улице, семьям с детьми, нагруженным тяжелыми сумками», – рассказывает Марта Лорен Весиана, владелец туристической компании ForeverBarcelona.com.
Большие группы туристов часто блокируют вход в метро, толпясь у турникетов. «Отведите для местных жителей хотя бы один проход, чтобы не приходилось ждать, пока вся группа туристов, один за другим, пройдет через турникет».
Поведение туристов часто далеко от приличного. «Это очень раздражает, когда ты видишь, как туристы бросают мусор прямо на тротуар или как пьяных gringos тошнит на улицах по ночам», – говорит Мария Хосе Кастро, переехавшая сюда год назад.
Весиане не нравится, что некоторые считают нормальным бродить по улицам голыми – а такое здесь случается часто. «У нас здесь два нудистских пляжа, если им так приспичило! Ну и мужчинам тоже не годится ходить с обнаженным торсом где-то, кроме пляжа».
Местные жители говорят, что туристы могли бы соблюдать хотя бы самые простые правила – не мусорить и вести себя потише ночью.
Власти Барселоны открыли новую автобусную линию, ориентированную на туристов, и планируют превратить некоторые улицы вокруг Храма Святого Семейства (Саграда-Фамилия) в пешеходные. Приняты правила, ограничивающие в некоторых районах пользование электросамокатами Segway и велосипедные туры.
Торонто: из-за туристов усилился дефицит доступного жилья
Но далеко не во всех городах смотрят на нарастающий поток туристов, как на что-то плохое.
«Лично мне приятно видеть, как все больше людей приезжает в наш замечательный Торонто, – говорит Кайл Соллиер, основатель технологического стартапа Phaze. – Мне пришлось пожить в китайском Шанхае, так что, с моей точки зрения, в Торонто много свободного пространства».
Что, впрочем, не означает, что канадскому мегаполису удастся избежать всех тех проблем, с которыми сталкиваются остальные города, интересные для туристов. Туриндустрии, возможно, и нравится перспектива новых и новых гостей, но, если послушать местных жителей, главные проблемы – с жильем.
«В Торонто уже и так не хватает доступного жилья. Особенно в центральных районах. Это усугубляется сдачей квартир на время отпуска (например, с помощью Airbnb), – говорит житель Торонто Эрик Вичопен, ведущий блог о провинции Онтарио в Ontario Away. – Стало распространенным, когда в правилах проживания в кондоминиуме запрещается сдавать в аренду свои квартиры на время отпуска. Тем не менее, всем известно, что эти правила нарушаются – некоторые все равно их сдают».
Для местных жителей важно, чтобы приезжие проявляли хоть немного уважения к городу, куда они прибыли в отпуск. «Мусор на улицах меня огорчает, – говорит Коллиер. – Вам же не понравится, если люди будут мусорить у вас дома? Так зачем же это делать, когда вы в гостях? Уважайте нашу планету, уважайте людей – особенно тех, с кем вы еще не знакомы».