Кореспондентка «Радіо Прага» зустрілася з Гозель Алієвою, директоркою цієї громадської організації.
- Я переглянула статистику клієнтів вашого центру і з'ясувала, що основна маса людей, які звертаються по допомогу, не інваліди. Розкажіть, чому центр усе ж акцентує увагу на допомозі інвалідам?
- Тому що їх небагато, але вони потребують великої кількості консультацій. Цим людям необхідний індивідуальний підхід, що забирає величезну кількість часу. Тому в усіх інформаційних матеріалах ми акцентуємо увагу на тому, що пропонуємо цю спеціалізовану службу. По-друге, у Чехії багато організацій, які надають юридичну та соціальну допомогу іноземцям, але дуже мало або взагалі немає організацій, які спеціалізуються на роботі з інвалідами.
- Цього року ваш центр відкрив нову програму для допомоги всім іноземцям незалежно від типу візи. Що ви їм пропонуєте?
- Ми пропонуємо спеціальні курси інтеграції, які допомагають іноземцям у пошуку роботи. Я не вважаю, що кожен іноземець повинен ідеально говорити чеською. Але з іншого боку, поки він не почне більш-менш добре порозуміватися, йому буде важко знайти роботу. А вивчити іноземну мову - справа індивідуальна. Хтось за два місяці почне говорити, а комусь і двох років мало. Тому в рамках програми інтеграції іноземців ми пропонуємо курси чеської мови. Курси безкоштовні для певної групи людей - або для біженців, або для людей з постійним місцем проживання. Ми хотіли б надавати безкоштовні мовні курси всім іноземцям, але, на жаль, держава ще до цього не готова.
- Припустімо, іноземець добре говорить чеською, перебуває на території Чехії з дійсною візою, але не може знайти роботу. Як ви можете йому допомогти?
- Пошук роботи відбувається шляхом співпраці між клієнтом і соціальним працівником. Наш співробітник намагається підшукати саме ту роботу, яку хоче клієнт. Вони разом переглядають інтернет-сторінки та газети оголошень. Потім разом пишуть резюме: соціальний працівник радить, на чому найкраще зробити акцент, про що промовчати, адже ми краще знаємо психологію місцевих роботодавців. Наступний крок - це дзвінок роботодавцю. Соціальний працівник пояснить, що біженцю не потрібно оформлювати дозвіл на роботу, розповість про здібності клієнта та запропонує зустрітися для співбесіди. Це дуже важливо, тому що коли зателефонує іноземець, незважаючи на те, що чеське суспільство останнім часом стало більш відкритим, ставлення до нього буде з ксенофобним відтінком.
- Людям, які мають статус біженця на території Чеської Республіки, дійсно не потрібен дозвіл на роботу. А яким чином відбувається допомога в пошуку роботи тим, кому він необхідний?
- Допомогти таким людям важко. Ми їм нагадуємо лише про їхні права та обов'язки. Якщо до нас приходить людина з річною візою і каже, що вона втратила роботу, а відповідно має покинути країну, то ми рекомендуємо їй якомога швидше знайти нове місце та оформити документи. Говоримо і про обов'язки. Якщо ми бачимо, що людина перебуває в Чехії нелегально, попереджаємо її про проблеми. Розповідаємо, що така ситуація - не на користь іноземця. Але краще виїхати за кордон, оформити дозвіл там, а потім приїхати. Ми знаємо, що це важко і найчастіше неможливо...
- Ще один новий проект, про який ви згадували, спрямований на залучення добровольців. Зокрема, ви говорили, що плануєте відправляти волонтерів на допомогу, коли іноземець хоче піти на пошту. Вам не здається, що доросла людина в подібних послугах не потребує?
- Ми шукаємо добровольців, щоб вони просто допомагали іноземцям. Те, що я говорила про відвідування пошти, - просто приклад. Інша справа - піти з клієнтом на якийсь спортивний захід. Іноземець може і не знати, що десь проводяться футбольні чи хокейні матчі. Або знає, але не уявляє, де купити квиток. А волонтер йому в цьому допомагає. Те, що ви кажете, це, звичайно, правильно, але підтверджується не в усіх випадках. У нас є клієнти, яким 50-60 років, і вони часто нічого не знають і не вміють. Для людей із колишнього Радянського Союзу адаптуватися не так уже й складно. А для вихідця з Афганістану, Іраку чи Ірану - важко.
- Чому в Центрі з інтеграції іноземців, окрім вас, єдиної іноземки, працюють лише чеські співробітники?
- Не кожна соціально чутлива людина може бути соціальним працівником. У нас критерії відбору співробітників чіткі. Людина повинна пройти спеціальне навчання. Деякі іноземці вважають, що якщо вони вже влаштувалися на роботу, то добре знають, як вирішити цю проблему. Але йдеться і про процес інтеграції іноземців у Чеській Республіці. Для цього треба добре знати закони та відмінно говорити чеською.
- Ви щойно стверджували, що іноземець не повинен добре говорити чеською мовою, щоб отримати роботу...
- Усе залежить від того, на якій позиції працювати. Наприклад, посада фінансиста не вимагає ідеального володіння мовою. Чого не скажеш про специфіку служби соціальних працівників.