– Багато хто вважає за краще просто звертатися до турфірми за пару тижнів до передбачуваної відпустки. Напевно, це не зовсім правильна тактика?
– Якщо йдеться про людей, які рахують гроші, а зараз таких більшість, то готувати сани потрібно влітку. Іти в серпні купувати путівку, розраховуючи на те, що полетите в тому ж місяці – це марнотратна політика. Та й краще взагалі не відпочивати в серпні.
Справа не тільки в грошах, а й у спеку, і в натовпі. У таких умовах рівень сервісу завжди падає навіть там, де він спочатку був хорошим, тому що персонал не справляється з навантаженням. У будь-якому разі авіаквитки потрібно купувати взимку або в березні, ціна на них порівняно з літом може відрізнятися вдвічі.
Однак якщо ви намагаєтеся купити туристичний пакет, то і в березні ціни вас не порадують, тому що турфірми тримають їх високими. Є, звичайно, поняття раннього бронювання, коли можна щось зловити за два-три-чотири місяці до поїздки, але майже за будь-яким напрямком простіше буде поїхати самостійно.
– А як же гарячі путівки? Хіба це не допомагає заощадити?
– Організації, які пропонують так звані гарячі путівки, як правило, продають звичайні тури. Справжніх гарячих путівок, на мою думку, в Росії взагалі не існує. Де-небудь у Берліні ви можете прийти в спеціальний центр або просто приїхати в аеропорт і побачити величезний «простирадло» турів за півціни з вильотом у будь-яку точку світу через годину.
У Москві є біржа, де можна купити квиток на чартерні рейси. Але в Петербурзі пропозиція обмежена, тому що кількість авіарейсів з міста мінімальна. Можливо, стане краще після того, як запрацює новий термінал аеропорту. Поки ж кількість рейсів з Петербурга відображає не попит, а виключно політику влади.
І ще момент, про який всі постійно забувають: 5% турпоїздок зривається, і повернути назад гроші за путівку не вдається майже нікому. А при самостійній організації подорожі це вдається майже завжди – якщо тільки ви свідомо не обрали тариф, який не підлягає поверненню.
– У яких випадках краще все-таки скористатися послугами турфірм?
– Є чартерні напрямки, на яких самостійна організація економії не принесе. Буває, що чартери безальтернативні – інакше доведеться летіти за велику суму і з двома пересадками. Наприклад, на острів Родос. Відповідно, на такі маршрути часто вигідно купувати туристичні пакети. У всіх інших випадках сенсу в цьому давно немає. Звичайно, якщо вас цікавлять тільки готелі, де годуватимуть тричі на день, і ви будете лежати на пляжі, тоді за великим рахунком не потрібно займатися організацією подорожей. Найчастіше самостійний відпочинок цікавить тих, хто вже поїздив і зрозумів, що сильно переплачує і недоотримує задоволення та вражень.
– Якщо люди все-таки зважилися подорожувати самостійно, то з чого потрібно починати? З покупки квитків?
– Я починаю навіть не з квитків, а припускаю, що вони вже є, і шукаю житло. Припустимо, у мене є 30 тис. рублів, і я хочу влітку поїхати на тиждень на Лазурний берег Франції. Це вирішуване завдання, якщо почати пошук у лютому.
Люди зазвичай заходять на сайти готелів, розуміють, що за таких цін у них залишиться занадто мало грошей на квиток, засмучуються і відкидають цю ідею. Але якщо ви їдете в одне місце і не збираєтеся переміщатися, то найрозумніший варіант – забронювати апартаменти, тим більше, якщо йдеться про Європу. В апартаментах вас не годуватимуть тричі на добу, але буде своя кухня, і ніщо не завадить сходити в місцевий ресторанчик.
Тобто взимку ви купуєте квиток до Парижа, а від нього – на поїзд до Ніцци. Це обійдеться приблизно в 14 тисяч. Можна знайти і літак з однією пересадкою за цю суму. Далі ви знімаєте собі апартаменти на тиждень за 500 євро. За ці гроші ви отримаєте скромну кімнату з окремим душем за кілометр від моря. І виходить, що ваша «путівка» на Лазурний берег обійшлася в 30 тис. на людину.
– Де шукати апартаменти і як їх оплачувати?
– Зараз з'явилося багато профільних сайтів, буквально за останні 2-3 роки в цій сфері сталася революція. Але перш ніж бронювати апартаменти на російськомовному ресурсі, постарайтеся порівняти ціни та кількість пропозицій з англомовними. Дуже часто виявляється, що на других ціни нижчі, а пропозицій більше.
На деяких сайтах просто оплачуєш перший день проживання банківською карткою і на місці віддаєш решту. Є інші ресурси, старіші, там можуть виникати деякі складнощі з оплатою, тому що треба йти в банк і робити переказ, але в Петербурзі це доступно.
– Якщо мандрівники все ж хочуть зупинитися в готелі, як його обрати? Часто навіть кількість «зірок» – не показник.
– Загалом курортні та пляжні зірки нижчі, ніж зірки в інших місцях. Тому три зірки в пляжному місці можуть виявитися не дуже хорошим місцем. А три зірки в Стокгольмі – чудовим. В Азії можна забронювати готель на один день і поїхати подивитися навколо, тому що є багато місць, які в Інтернеті просто не значаться. Європи це не стосується, там все, що є, вже охоплено.
Перше правило щодо готелів – намагатися не мати завищених очікувань. Тому що якщо ви хочете в пік сезону отримати сервіс найвищого рівня, тоді вам потрібно приготуватися платити за нього не великі, а просто величезні гроші. Сервіс, який ви отримаєте, швидше за все, буде не без нарікань, особливо якщо ви їдете на якийсь популярний курорт або в популярне місто.
Почитайте, що пишуть про готель в Інтернеті. Бажано, щоб середній бал готелю був не менше 7 з 10. При цьому відгуків має бути багато. Якщо ви бачите, що їх кількість менше десяти, то краще не селіться там. Уважно читайте те, що написано в позитивних відгуках, тому що частину з них пишуть власники або люди, найняті ними. Ще більш ретельно потрібно ставитися до негативних відгуків. Наприклад, ніколи не читайте відгуки від літніх британських пар. Ці люди зазвичай незадоволені всім.
– Припустимо, житло знайдено. Повертаємося до покупки квитків?
– Так, заходимо на сайт, який шукає авіаквитки, дивимося, які пропозиції там є. Тільки не треба плутати агентів і перевізників. Ozon travel, наприклад, не авіакомпанія, а агент, який просто продає квитки. Потрібно знайти сайт авіакомпанії, яка здійснює рейс, і подивитися ціни там. Купувати квитки в Інтернеті, розплачуючись через банківську карту, абсолютно безпечно.
Звертайте увагу на час пересадки, особливо якщо подорожуєте з дитиною. Часто буває, що я бачу гарну пропозицію за ціною, але з ночівлею в Гельсінкі. А ночівля там, якщо у тебе немає друзів, коштуватиме, як сам квиток.
– Чи має сенс вилітати з Фінляндії, де діють лоукост-перевізники?
– В Європі, на жаль, ціни лоукостів поступово порівнюються з цінами звичайних авіакомпаній. Але при завчасній покупці на багатьох рейсах з Фінляндії та Прибалтики це все ще вигідно. І якщо у вас є бажання та здоров’я прокататися до Гельсінкі чи Таллінна, то чому б і ні.
Якість сервісу у лоукостів висока, вони рідко запізнюються, у них завжди нові літаки. Інша справа, що таких цін, як раніше, коли можна було вилетіти зі Стокгольма до Парижа за нуль євро, сплативши лише збори, вже майже немає.
– Чи варто додатково оплачувати харчування в готелі?
– З моєї точки зору, замовляти харчування в готелях немає сенсу ніде і ніколи. Для мене подорож – це і знайомство з місцевою кухнею. І позбавляти себе цього з міркувань, що в готелі буде безпечніше, неправильно. Повірте, ймовірність отруїтися дуже мала. Часто люди під отруєнням розуміють невеликі розлади шлунку, які пов’язані з тим, що за кордоном інша вода.
Можна обмежитися тільки готельними сніданками, тому що сніданок, включений у вартість номера, іноді допомагає економити, в тому числі і час.
– Коли опиняєшся на курорті, бачиш купу кафе та ресторанів. Як не помилитися і не потрапити на гачок зазивальників?
– По-перше, чим кращий відкритий вид, тим гірша якість. Якщо ти сидиш у ресторані з видом на море, то співвідношення ціна-якість, швидше за все, буде не найкраще, за винятком, можливо, Франції, де всюди досить смачно. Друге – харчуватися треба там, де сидять місцеві, де немає меню англійською мовою, де буде важко пояснюватися з офіціантом. Це може бути навіть їдальня.
– Кухня якої країни була для вас відкриттям?
– Мене тішить їжа, яку можна отримати в Туреччині, особливо на відстані від туристичних місць. Якось мені вдалося з’їсти шашлик на околиці Анталії – це була одна з найсмачніших трапез у моєму житті, а задоволення коштувало всього п’ять доларів.
Взагалі, Туреччина в стороні від моря – це зовсім інша країна, гостинна, дешева та безпечна. Італія – теж приклад вишуканої кухні у своїй нетуристичній частині.
А ось Іспанія була розчаруванням. Її кухня достатньо еклектична, і це не те місце, де можна розраховувати на смачну їжу. Можна сказати, що є кулінарні та некулінарні країни. Іспанія та Португалія – некулінарні, Греція – теж. З наших пляжних країн найкраща кухня в Туреччині, Італії, плюс-мінус Хорватія та Чорногорія.
Розмовляла Софья МОХОВА,
«Росбалт».