О стоимости и вариантах доставки желательно подумать заблаговременно, особенно если вы реализуете через почту свой товар. Если почтовые и упаковочные расходы сделать очень низкими, можно потерять прибыль. А вот явно завышенная стоимость доставки вызовет раздражение покупателей. Получив товар, они все равно узнают настоящую цену доставки.
Международная доставка будет стоить немалых денег и о таких расходах лучше позаботиться заранее. А вот если вам понадобилось переслать корреспонденцию либо документы по территории России, то тут вполне подойдет срочная доставка почты, которую предлагает почтовая компания «Экспресс-курьер». Пользуются услугами этой компании и многие интернет-магазины.
Дешевая упаковка или ее отсутствие, вероятно, приведут к повреждению товара в пути. Такие факты, безусловно, вызовут гнев покупателей. Поэтому каждый успешный продавец упаковывает отсылаемую вещь. Нельзя забывать и о стоимости упаковочного материала. В случае больших партий упаковочный материал может обойтись дорого, но если сделать оптовый заказ, то цена себя оправдает.
Прежде всего, следует определиться с тем, как будет упакован товар. Очевидно, что это зависит от того, какая это вещь. Диск DVD или книгу возможно поместить в коробку соответствующего размера. Однако хрупкие лоты потребуют большего ухода и внимания. Более ценные товары требуют большей ответственности от отправителя. Потеря или повреждение при транспортировке означает неизбежную компенсацию.
Упаковку для товара можно приобрести в магазине. Местный почтамт уложит вещь в прочную упаковку и обернет пузырчатой пленкой или упаковочной бумагой. Таким образом, гарантируется безопасность для большинства вещей. Коробку желательно перевязать скотчем, – это предотвратит возможное вскрытие.
После определения упаковочного материала можно подумать о стоимости доставки. Тот, кто планирует продавать много вещей, должен приобрести весы. Это поможет безошибочно определить массу товаров. Royal Mail или отделения почты предлагают удобный калькулятор для подсчета итоговой стоимости доставки.
В отдельных случаях можно подумать об оплате страхового взноса за пересылку. В случае проблем с товаром в пути можно будет подать иск. И хотя статистика почтовых сервисов говорит о том, что на тысячу случаев приходится всего одна жалоба, лучше перестраховаться, особенно если речь идет о ценных вещах или важных документах.