Чемоданы, не обнаруженные пассажирами на конвейере в аэропорту назначения, возвращались к своим владельцам в среднем через 31 час после того, как перевозчик уведомлялся о пропаже багажа. Однако около 200 тыс. мест багажа оказались безвозвратно потеряны по вине авиакомпаний.
Убытки авиакомпаний по причине не доставленного вовремя багажа пассажиров, по данным SITA, в 2005 году составили около $2,5 млрд. Всего в мире в 2005 году пропадало в среднем каждое сотое место багажа из 3 млрд, принятых к перевозке авиакомпаниями. Как сообщает AP, в 2004 году доля потерянного багажа в общем объеме перевезенного составляла 0,7%.
По мнению экспертов SITA, на рост числа потерянного авиакомпаниями багажа влияет ряд факторов: работа аэропортов с предельными нагрузками, увеличение числа полетов с пересадками на маршруте и введение более жестких мер безопасности в аэропортах.